Implementación de estrategias corporativas en la gestión de cartera para la optimización de costos y fortalecimiento del área financiera en COLON CLEANSER SAS en el Sector industrial de Santander

Abstract

RESUMEN EJECUTIVO

El presente proyecto investigativo se realizó con la finalidad de implementar estrategias corporativas en la gestión de cartera para la optimización de costos y fortalecimiento del área financiera en COLON CLEANSER S.A.S. en el Sector industrial de Santander, la metodología para nuestro proyecto fue de observación, con la finalidad de poder encontrar respuesta a nuestra problemática con el cobro de cartera vencida, actualmente en un 40%.

Teniendo en cuenta la situación, se procede a evaluar las políticas de la empresa, sus requisitos para el otorgamiento de créditos, conocer el sistema implementado para el cobro de estos pagos a plazos y la aplicación de una encuesta diseñada como instrumento de recolección de datos, con la cual pretendíamos detectar las deficiencias en el proceso de cobro llevado a cabo en el área de cartera.

A partir de esta situación planteada y teniendo en cuenta las dificultades de la empresa en área financiera, se procede a desarrollar estrategias de mejora con el fin de aplicarlas y lograr la disminución en la cartera vencida.

PALABRAS CLAVE. Gestión de cartera, recuperación de cartera, actualización de políticas, incremento en el recaudo de cartera, control de procesos, aplicación de encuesta.