Estrategias de marketing digital para fortalecer la empresa Lanas Leo en Bucaramanga

Abstract

RESUMEN EJECUTIVO

El propósito de este trabajo es analizar y proponer estrategias de marketing digital para fortalecer la presencia de la empresa Lanas Leo en el mercado de Bucaramanga. El objetivo principal es desarrollar un conjunto de acciones basadas en las TIC que permitan a la empresa mejorar su visibilidad, posicionamiento y rentabilidad en el mercado local.

A través de una investigación detallada, se identificaron las principales problemáticas que enfrenta Lanas Leo en cuanto a su presencia digital, utilizando herramientas como encuestas y análisis de matrices estratégicas. Para ello, se emplearon metodologías cualitativas y cuantitativas, con un enfoque descriptivo que permitió analizar los factores internos y externos que afectan la empresa, tales como la competencia, las tendencias digitales y las características del público objetivo.

Con base en los resultados obtenidos, se propone un plan de marketing digital que incluye la segmentación de mercado, la definición de objetivos claros, el desarrollo de estrategias adaptadas a las plataformas digitales y un plan de acción que facilita la implementación de las estrategias propuestas. Además, se resalta la importancia de utilizar redes sociales y comercio electrónico como herramientas clave para mejorar la interacción con los clientes y fomentar el crecimiento de la empresa.