Propuesta de mejora en la gestión del área de talento humano en la empresa DIAGNOSTIMEDICOS Y DROGAS S.A.S. de Bucaramanga.

Abstract

El actual proyecto se centró en formulación de una propuesta de mejora sobre la gestión de áreas de talento humano por medio de un análisis interno y revisión de literatura, siendo este de apoyo en el fortalecimiento sobre la eficiencia y eficacia en el servicio de la empresa Diagnostimedicos y Drogas S.A.S. de la ciudad de Bucaramanga. Inicialmente se realizó una revisión bibliográfica con el apoyo de las herramientas digitales como Scielo, Google Académico, Redalyc y Scopus, la información fue enfocada en la gestión del área de talento humano utilizando fuentes secundarias para entender cómo esta gestión puede mejorar los aspectos empresariales. Posteriormente, se establecieron los factores internos y externos del área de talento humano en la empresa DIAGNOSTIMEDICOS Y DROGAS S.A.S. mediante una matriz FODA, con el fin de poder consolidar estrategias que fortalezcan el desarrollo organizacional. Finalmente, se verificaron las estrategias de mejora en la gestión del área de talento humano mediante un diagrama de flujo que apoye la administración en la misma empresa de Bucaramanga. La metodología utilizada fue descriptiva con enfoque analítico, debido a la recopilación de información por medio de las herramientas y la matriz mencionada; en resumen, los resultados obtenidos fueron favorables, demostrando la importancia sobre la estrategia de la mejora en el área de talento humano como de apoyo administrativo en la empresa DIAGNOSTIMEDICOS Y DROGAS S.A.S. de Bucaramanga.