Implementación de una Herramienta Tecnológica como Instructivo Digital para el Fortalecimiento de los ´procesos internos y la Optimización de Costos en la empresa SHF SAS de Santander en el sector de Servicios

Abstract

En este trabajo se plantea la creación de manuales digitales para los procesos de los diferentes documentos contables dentro de Odoo, con énfasis en el módulo de soporte contable. El propósito es mejorar la implementación del Erp y optimizar los márgenes de errores y asi permitir mayor agilidad y facilidad en la usabilidad de la herramienta mediante el usuario.

Para la ejecución de los manuales, se manejaron metodologías de consultas, con el fin de recolectar la informacion necesaria, mediante el enfoque cualitativo, la cual incluyo una socialización con el líder de soporte y encuesta el gerente de la empresa, de aquí se generaron evidencias y conclusiones que fueron presentadas ante la compañía.

El manual digital no solo tiene como fin optimizar los reprocesos de la implementación, sino tambien proporcional una alternativa mas amigable para el acompañamiento y usabilidad del sistema Odoo.