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Diseño de un proceso integrado para la gestión de mantenimiento por medio de un sistema informático para la empresa Translamy S.A.S. año 2022
dc.rights.license | abierto | es_ES |
dc.contributor.advisor | LLorente Velásquez, Juan José | |
dc.contributor.author | Rangel Martínez, Gerson Gabriel | |
dc.contributor.other | Llorente Velásquez, Juan José | |
dc.date.accessioned | 2024-11-27T21:38:01Z | |
dc.date.available | 2024-11-27T21:38:01Z | |
dc.identifier.citation | N/A | es_ES |
dc.identifier.uri | http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/18078 | |
dc.description.abstract | La necesidad del ser humano movilizarse es algo que viene desde mucho tiempo antes, al pasar de los años el hombre se ha ideado formas de poder transportarse, y si podemos ver con el pasar de los años se fueron mejorando los sistemas de transporte, desde el uso de animales hasta el desarrollo de vehículos mecánicos y vehículos automotores como los de la actualidad. Esto al tornarse una necesidad de la cual no todos tienen la capacidad por medio de una representación empresaria existen personas que se dedican a prestar estos servicios, pudiendo mencionar al transporte público, y el transporte especial. Las empresas prestadoras de estos servicios ofrecen un servicio según las necesidades del cliente, generalmente buscado prestar el mejor servicio. Los aspectos mecánicos de un vehículo son esenciales al momento de hacer uso de estos y más al ser un ente prestador del servicio. Es por esto por lo que desde las empresas se hace fundamental un sistema que les permita gestionar los mantenimientos de los vehículos según el tiempo de uso o tiempo de ocio del vehículo. Además de garantizar la vida útil de estos, se garantiza la minimización de problemas mecánicos durante el uso, accidentes por fallas mecánicas y la prestación de un servicio de calidad. Tanto para la empresa como para el cliente es fundamental que se cuente con un sistema de gestión del mantenimiento que permita aplicar de manera correcta según los diagnósticos técnicos, el uso u ocio del vehículo. | es_ES |
dc.description.sponsorship | N/A | es_ES |
dc.description.tableofcontents | TABLA DE CONTENIDO INTRODUCCIÓN ................................................................................................. 10 1. IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA O COMUNIDAD .............................. 11 2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ........................................................ 12 2.1. DESCRIPCIÓN DE LA PROBLEMÁTICA ............................................................. 12 2.2. JUSTIFICACIÓN DE LA PRÁCTICA ................................................................... 12 2.3. OBJETIVOS .................................................................................................. 13 2.3.1 OBJETIVO GENERAL .................................................................................. 13 2.3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS .......................................................................... 13 2.4 ANTECEDENTES DE LA EMPRESA .................................................................. 13 3. MARCO REFERENCIAL ............................................................................ 14 4. DESARROLLO DE LA PRÁCTICA ............................................................ 15 4.1. DIAGNOSTICO AL PROCESO ACTUAL DE MANTENIMIENTO DE LA EMPRESA. ...... 16 4.2. REALIZACIÓN DE ENTREVISTAS A PERSONAS ENCARGADAS DEL PROCESO DE MANTENIMIENTO. ............................................................................................................... 16 4.3. ABRIR UNA CONVOCATORIA DE PROVEEDORES DE SISTEMA DE INFORMACIÓN Y SELECCIONAR EL NUEVO SOFTWARE DE CONTROL DE MANTENIMIENTO ................................. 16 4.4. PRESENTAR A LA GERENCIA EL NUEVO PROCESO Y SISTEMA SELECCIONADO. . 17 4.5. REALIZACIÓN DE UN FLUJOGRAMA DEL PROCESO ACTUAL DE LA EMPRESA. .... 17 4.6. PLAN DE CAPACITACIÓN EN NUEVO SISTEMA DE MANTENIMIENTO .................... 17 4.7. REALIZAR UN TALLER DE SOCIALIZACIÓN CON LOS COLABORADORES DE LA EMPRESA PARA PRESENTAR EL NUEVO PROCESO ................................................................ 17 5. RESULTADOS ........................................................................................... 18 5.1. REALIZAR UN DIAGNÓSTICO DE LOS PROCESOS QUE INTEGRA LA EMPRESA EN RELACIÓN CON EL MANTENIMIENTO DE LOS VEHÍCULOS CON EL PROPÓSITO DE CONOCER SUS CONDICIONES ACTUALES. .................................................................................................. 18 5.2. ELABORAR UN MAPA DE PROCESO O DIAGRAMA DE FLUJO QUE SIRVA DE GUÍA Y VISIBILICE EL PROCESO HACIA LA PRESERVACIÓN Y CONSERVACIÓN DE LOS DOCUMENTOS Y FORMATOS CORRESPONDIENTE QUE INTEGRA TODAS LAS ÁREAS DEL MANTENIMIENTO. ........ 25 5.3. APERTURA DE CONVOCATORIA PARA OFERTAS DE SOFTWARES PARA GESTIÓN DEL MANTENIMIENTO DE LA FLOTA DISPONIBLE ................................................................... 26 5.4. SOCIALIZAR CON LA EMPRESA EL NUEVO PROCESO Y EL SISTEMA DE CONTROL PARA LOS MANTENIMIENTOS DE VEHÍCULOS, ASÍ COMO EL PASO A PASO DE LA PRESERVACIÓN Y CONSERVACIÓN DE LOS DOCUMENTOS. ............................................................................ 29 6. CONCLUSIONES ....................................................................................... 32 7. RECOMENDACIONES .............................................................................. 33 8. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS .......................................................... 34 9. ANEXOS .................................................................................................... 35 | es_ES |
dc.publisher | UTS | es_ES |
dc.subject | Diseño, Proceso integrado, Gestión, Sistema informático, Translamy S.A.S | es_ES |
dc.title | Diseño de un proceso integrado para la gestión de mantenimiento por medio de un sistema informático para la empresa Translamy S.A.S. año 2022 | es_ES |
dc.type | degree work | es_ES |
dc.rights.holder | N/A | es_ES |
dc.date.emitido | 2024-11-27 | |
dc.dependencia | fcse | es_ES |
dc.proceso.procesouts | gestión del conocimiento | es_ES |
dc.type.modalidad | practica | es_ES |
dc.format.formato | es_ES | |
dc.titulog | Tecnólogo en Gestión Empresarial | es_ES |
dc.educationlevel | tecnologo | es_ES |
dc.contibutor.evaluator | evaluador | es_ES |
dc.date.aprobacion | 2022-12-14 | |
dc.description.programaacademico | Gestion Empresarial | es_ES |
dc.dependencia.region | barranca | es_ES |
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Prácticas
Trabajos de Grado en modalidad práctica empresarial, social o comunitaria