IMPLEMENTACION DE LA HERRAMIENTA TECNOLOGICA ERP “ENTERPRISE RESOURCE PLANNING” PARA EL FORTALECIMIENTO DE LAS OPERACIONES INTERNAS Y ADECUADA ADMINISTRACION DE LOS RECURSOS EMPRESARIALES EN PRAXIS LANGUAGE SCHOOL EN EL SECTOR DE SERVICIOS EDUCATIVOS EN COLOMBIA

Abstract

Este proyecto tiene como propósito la implementación de un sistema de planificación de recursos empresariales (ERP) en Praxis Language School, con el objetivo de optimizar la administración de recursos y fortalecer las operaciones internas. Los objetivos principales incluyen evaluar las necesidades actuales de la organización y automatizar los procesos administrativos y contables para mejorar la eficiencia operativa y la precisión en la gestión financiera.

La metodología empleada combinó enfoques cuantitativos y cualitativos. Se realizó una encuesta a estudiantes entre 18 y 28 años, seleccionados aleatoriamente, para obtener una visión clara de los procesos actuales y sus áreas de mejora. Además, se implementó un enfoque experimental en el que se probaron diferentes módulos del ERP, como la automatización de facturación y la generación de informes en tiempo real, para analizar su impacto en los procesos del negocio.

Los resultados que propone la herramienta reflejan en la prueba demostrativa una notable disminución en los tiempos de procesamiento contable y una reducción de errores humanos en la gestión de datos. La implementación del ERP permitirá una mejora en la integración de las áreas funcionales de la empresa, optimizando la administración de pagos, la emisión de facturas y el acceso seguro a la información. Los indicadores de éxito incluirían una mayor satisfacción de los estudiantes y un incremento en la eficiencia administrativa.

En conclusión, el ERP ha demostrado ser una herramienta eficaz para Praxis Language School, facilitando la estandarización de procesos y mejorando la experiencia de los estudiantes. La integración tecnológica refuerza la capacidad de la escuela para adaptarse a las exigencias actuales del mercado educativo, garantizando una administración más sólida y sostenible.