IMPLEMENTACIÓN DE LA HERRAMIENTA TECNOLÓGICA LOOKMARKET PARA EL FORTALECIMIENTO DE ÁREAS FUNCIONALES Y LA OPTIMIZACIÓN DE COSTOS EN LA PYMES QUEPERROS DE SANTANDER, DEL SECTOR ALIMENTOS

Abstract

El proyecto de grado se basa en la pregunta de investigación en la cual se analiza la implementación de una herramienta tecnológica en aras de fortalecer las áreas funcionales y los costos operativos en la empresa Queperros del departamento de Santander. Siendo así, el autor propone la creación de la herramienta Lookmarket, como la forma de dar respuesta a las múltiples demandas que debe enfrentar el sector de las PYMES, siendo una de ellas el acceder a estudios de mercados que permitan la toma de decisión real, proyectada a la autosostenibilidad empresarial, para ello, la app involucra la tecnología mediante la creación de comunidades colaborativas (Crowdsourcing) que permiten superar las barreras de la dependencia de personal de campo presencial, ofreciendo recolección de la información veraz, en cortos tiempos y a un costo/beneficio adecuado. De esta manera, se logra evidenciar dentro del alcance de esta investigación, el uso de la app propuesta permite a la empresa Queperros, la obtención de informes detallados con análisis predictivo y recomendaciones estratégicas que solidificaran el diagnostico de su empresa con miras a la mejora continua, el fortalecimiento de sus procesos internos y la visibilidad respecto a la competencia.