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dc.rights.licenseabiertoes_ES
dc.contributor.advisorCristancho Machuca, Edwar Ariosto
dc.contributor.authorEspinosa Ortiz, María Fernanda
dc.contributor.authorGonzález Guadrón, María Celmira
dc.contributor.otherJaimes Poveda, Alexander
dc.coverage.spatialBucaramangaes_ES
dc.date.accessioned2024-11-14T16:59:13Z
dc.date.available2024-11-14T16:59:13Z
dc.identifier.citationN/Aes_ES
dc.identifier.urihttp://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/17866
dc.descriptionAdministraciónes_ES
dc.description.abstractEl proyecto tuvo como objetivo, implementar un manual de riesgos laborales para la empresa REDCOM, especializada en servicios de telecomunicaciones. La identificación y valoración de riesgos laborales es esencial para asegurar un entorno saludable para los empleados, principalmente en un sector donde los accidentes laborales pueden surgir de la manipulación de equipos y la exposición de sustancias tóxicas. La metodología se fundamentó en un diagnóstico realizado mediante un análisis de encuestas con el propósito de identificar los obstáculos a los que se encuentran expuestos los empleados. Por lo tanto, se elaboró un manual de riesgos que integró los tipos de lesiones físicas, riesgos eléctricos, biomecánicos, ambientales, psicosociales y legales. A partir de esta información, se fomentó estrategias precisas para prevenir y mitigar los riesgos, promoviendo así una cultura de seguridad organizacional. Los resultados esperados incluyeron la creación de un manual de riesgos laborales que se socializó con los directivos y empleados de REDCOM, lo que aseguró que todos comprendieran los riesgos asociados a sus actividades y actuaran de manera segura. Este enfoque no solo buscó reducir la tasa de accidentes laborales, sino también fomentar la salud de los trabajadores en su entorno, como también, mejorar la productividad organizacional.es_ES
dc.description.sponsorshipN/Aes_ES
dc.description.tableofcontentsRESUMEN EJECUTIVO ..............................................................................................14 INTRODUCCIÓN ....................................................................................................... 14 1. DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN ........................................ 17 1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ............................................................... 17 1.2. JUSTIFICACIÓN................................................................................................ 19 1.3. OBJETIVOS ...................................................................................................... 20 1.3.1. OBJETIVO GENERAL .................................................................................... 20 1.3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS ........................................................................... 20 2. MARCO REFERENCIAL ...................................................................................... 22 2.1. FUNDAMENTO TEÓRICO ....................................................................................... 22 2.1.1. CONTROL DE RIESGOS EN LOS ALTOS MANDOS ................................................. 22 2.1.2. DIAGNOSTICO DETALLADOS EN SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES .................. 22 2.1.3. ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL (EPP) ................................................. 23 2.1.4. IMPORTANCIA DE LOS RIEGOS LABORALES EN LAS EMPRESAS ............................. 23 2.1.5. MEDIDAS DE UN MANUAL DE RIESGOS LABORALES ............................................. 23 2.1.6. RIESGOS PSICOSOCIALES Y BIOMECÁNICOS EN EL ÁMBITO LABORAL .................... 24 2.1.7. RIESGOS AMBIENTALES EN LAS EMPRESAS......................................................... 25 PÁGINA 7 DOCENCIA DE 90 INFORME FINAL DE TRABAJO DE GRADO EN MODALIDAD DE PROYECTO DE INVESTIGACIÓN, DESARROLLO TECNOLÓGICO, F-DC-125 VERSIÓN: 2.0 ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR: Líder proceso Sistema Integrado de FECHA APROBACIÓN: Octubre de 2024 Gestión Docencia Sistema Integrado de Gestión 2.1.8. RIESGOS ELÉCTRICOS EN MANEJO DE REDES Y MATERIAL DE APOYO ................... 25 2.1.9. RIESGOS BIOLÓGICOS DERIVADOS A LAS EMPRESAS DE TELECOMUNICACIONES Y MANEJO DE REDES ............................................................................................................. 25 2.1.10. RIESGOS LATENTES EN EMPRESAS DE TELECOMUNICACIONES: EXPOSICIÓN A CAMPOS ELECTROMAGNÉTICOS .......................................................................................... 26 2.1.11. RESPONSABILIDADES DE LOS EMPLEADOS ...................................................... 27 2.1.12. RESPONSABILIDAD SOCIAL EN LAS EMPRESAS DE TELECOMUNICACIONES.......... 27 2.2. MARCO CONCEPTUAL .................................................................................... 28 2.2.1. ACCIDENTE DE TRABAJO ................................................................................... 28 2.2.2. AMENAZAS ................................................................................................................................ 28 2.2.3. ENFERMEDADES LABORALES ............................................................................ 28 2.2.4. ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL ........................................................... 28 2.2.5. EXPOSICIÓN ..................................................................................................... 28 2.2.6. GESTIÓN DEL RIESGO ....................................................................................... 29 2.2.7. INCIDENTE ....................................................................................................... 29 2.2.8. MEDIDAS DE CONTROL ..................................................................................... 29 2.2.9. PREVENCIÓN ................................................................................................... 29 2.2.10. RIESGOS LABORALES .................................................................................... 29 2.2.11. SEGURIDAD INDUSTRIAL ................................................................................ 30 2.2.12. SISTEMA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO ........................................... 30 2.2.13. VALORACIÓN DE RIESGO ............................................................................... 30 PÁGINA 8 DOCENCIA DE 90 INFORME FINAL DE TRABAJO DE GRADO EN MODALIDAD DE PROYECTO DE INVESTIGACIÓN, DESARROLLO TECNOLÓGICO, F-DC-125 VERSIÓN: 2.0 ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR: Líder proceso Sistema Integrado de FECHA APROBACIÓN: Octubre de 2024 Gestión Docencia Sistema Integrado de Gestión 2.3. MARCO LEGAL ................................................................................................ 30 3. DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN ........................................................................ 32 3.1. FASE DE DIAGNÓSTICO ........................................................................................ 32 3.2. FASE DE RECOLECCIÓN DE DATOS ....................................................................... 32 3.3. FASE DE ANÁLISIS DE DATOS ............................................................................... 33 3.4. FASE DE PROPUESTA DE MEDIDAS ....................................................................... 33 3.5. FASE DE IMPLEMENTACIÓN Y EVALUACIÓN ........................................................... 33 4. DESARROLLO DEL TRABAJO DE GRADO ....................................................... 34 4.1. PRIMER OBJETIVO ESPECÍFICO ............................................................................. 34 4.1.1. ACTIVIDADES REALIZADAS ................................................................................ 34 4.1.2. SELECCIÓN DE LA MUESTRA Y POBLACIÓN .......................................................... 35 4.1.3. RESULTADOS ................................................................................................... 35 4.2. SEGUNDO OBJETIVO ESPECIFICO .......................................................................... 36 4.2.1. ACTIVIDADES REALIZADAS ................................................................................ 36 4.2.2. RESULTADOS ................................................................................................... 37 4.3. TERCER OBJETIVO ESPECIFICO ............................................................................. 38 4.3.1. ACTIVIDADES REALIZADAS ................................................................................ 38 4.3.2. RESULTADOS ................................................................................................... 39 4.4. CUARTO OBJETIVO ESPECIFICO ............................................................................ 39 4.4.1. ACTIVIDADES REALIZADAS ................................................................................ 39 PÁGINA 9 DOCENCIA DE 90 INFORME FINAL DE TRABAJO DE GRADO EN MODALIDAD DE PROYECTO DE INVESTIGACIÓN, DESARROLLO TECNOLÓGICO, F-DC-125 VERSIÓN: 2.0 ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR: Líder proceso Sistema Integrado de FECHA APROBACIÓN: Octubre de 2024 Gestión Docencia Sistema Integrado de Gestión 4.4.2. RESULTADOS ................................................................................................... 40 5. RESULTADOS .................................................................................................... 41 5.1. ENCUESTA TABULADA ......................................................................................... 41 5.1.1. SEXO DEL TRABAJADOR .................................................................................... 41 5.1.2. RANGO DE EDAD .............................................................................................. 42 5.1.3. ¿CUÁL ES SU NIVEL DE ESCOLARIDAD? .............................................................. 43 5.1.4. ¿CONOCE USTED QUÉ ES UN FACTOR DE RIESGO LABORAL? ............................... 44 5.1.5. ¿AL MOMENTO DE SU INGRESO, LE FUE ENTREGADO EL EQUIPO DE PROTECCIÓN PERSONAL (EPP)? ............................................................................................................ 45 5.1.6. EN CASO DE UN ACCIDENTE, ¿SABE CUÁL ES EL PROCEDIMIENTO A SEGUIR PARA EL RESPECTIVO REPORTE? ..................................................................................................... 46 5.1.7. ¿CONOCE USTED LA PERSONA O ÁREA ENCARGADA PARA REPORTAR UN ACCIDENTE DE TRABAJO? .................................................................................................................... 47 5.1.8. ¿HA PRESENTADO ALGÚN ACCIDENTE DE TRABAJO? ........................................... 48 5.1.9. CUANDO SE IDENTIFICA UN FACTOR DE RIESGO, ¿SE TOMAN MEDIDAS CORRECTIVAS DE FORMA OPORTUNA EN SU ÁREA DE TRABAJO? ................................................................. 49 5.1.10. ¿HA RECIBIDO CAPACITACIÓN ACERCA DE LOS FACTORES DE RIESGOS LABORALES QUE PUEDEN PRESENTARSE EN SU ÁREA DE TRABAJO? ...................................... 50 5.1.11. ¿CUÁLES DE LOS SIGUIENTES FACTORES DE RIESGO LABORAL PERCIBE EN SU ÁREA DE TRABAJO?............................................................................................................ 51 5.1.12. ¿CON QUÉ FRECUENCIA REALIZA PAUSAS ACTIVAS JORNADA LABORAL? ........... 52 5.1.13. ¿CONSIDERA QUE LAS CONDICIONES DONDE USTED REALIZA SU TRABAJO SON PÁGINA 10 DOCENCIA DE 90 INFORME FINAL DE TRABAJO DE GRADO EN MODALIDAD DE PROYECTO DE INVESTIGACIÓN, DESARROLLO TECNOLÓGICO, F-DC-125 VERSIÓN: 2.0 ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR: Líder proceso Sistema Integrado de FECHA APROBACIÓN: Octubre de 2024 Gestión Docencia Sistema Integrado de Gestión SEGURAS? 53 5.2. ESTRUCTURA DE LA ENCUESTA ............................................................................ 54 5.3. ESTRUCTURA DEL MANUAL .................................................................................. 54 5.3.1. TÍTULO ....................................................................................................................................... 54 MANUAL DE RIESGOS LABORALES REDCOM TODO EN CONECTIVIDAD S.A.S .................... 54 5.3.2. OBJETIVO .................................................................................................................................. 54 5.3.3. MISIÓN ....................................................................................................................................... 55 5.3.4. VISIÓN ........................................................................................................................................ 55 5.3.5. ORGANIGRAMA................................................................................................. 55 5.3.6. NORMATIVA ..................................................................................................... 56 5.3.7. RESPONSABLES ............................................................................................... 56 5.4. MANUAL DE RIESGOS LABORALES ....................................................................... 57 5.5. SOCIALIZACIÓN ................................................................................................... 65 6. CONCLUSIONES ................................................................................................. 68 7. RECOMENDACIONES ......................................................................................... 69 8. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ..................................................................... 71 9. APÉNDICES ......................................................................................................... 78es_ES
dc.language.isoeses_ES
dc.publisherUnidades Tecnologicas de Santanderes_ES
dc.subjectPrevención, riesgos, seguridad, manual y telecomunicaciones.es_ES
dc.titleDiseño del Manual de Riesgos Laborales para la empresa REDCOM TODO EN CONECTIVIDAD S.A.S en la ciudad de Bucaramangaes_ES
dc.typedegree workes_ES
dc.rights.holdercopyright(CC.BY.NC.ND 2.5).es_ES
dc.date.emitido2024-11-11
dc.dependenciafcsees_ES
dc.proceso.procesoutsdocenciaes_ES
dc.type.modalidademprendimientoes_ES
dc.format.formatopdfes_ES
dc.titulogAdministrador de Empresases_ES
dc.educationlevelProfesionales_ES
dc.contibutor.evaluatorevaluadores_ES
dc.date.aprobacion2024-05-05
dc.description.programaacademicoAdministracion de Empresases_ES
dc.dependencia.regionbucaramangaes_ES


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