Diseño del manual de funciones para la empresa Cartovo S.A.S. en la ciudad de Bucaramanga

Abstract

Para la eficiente ejecución de los procesos, las diferentes organizaciones se esfuerzan y buscan posicionarse muy bien en su segmento de mercado buscando la calidad en la producción a través de la eficiencia organizacional en cada uno de los puestos de trabajo, contando con personal que tenga las cualidades y con los conocimientos plenos para el desarrollo de cada una de las actividades. En el cumplimiento de los propósitos propuestos por la empresa y en el buen desempeño en sus operaciones se hace necesario el diseño de un manual de funciones que sirve como documento guía para hacer que cada cargo cumpla con los resultados y metas propuestos por la organización en sus objetivos estratégicos de ahí la importancia de realizar un documento final que contenga todos los cargos que participan en los diferentes procedimientos. El logro en el presente trabajo se direcciona en la importancia para la empresa Cartovo S.A.S., de contar con el manual de funciones que conlleva a la correcta ejecución de las actividades y como documento guía de cada empleado en desempeño individual, determinando su grado de responsabilidad y permitiendo que se realice una buena selección de personal para contar con un equipo de trabajo comprometido y capacitado en las funciones que se deben llevar a cabo; para tal fin se realizó un análisis de las funciones y cargos según la estructura organizacional de la empresa y con los datos obtenidos en la empresa y por parte de los empleados se estructuro el diseño del manual de funciones para la empresa para finalmente realizar con el visto bueno de la Gerencia, las capacitaciones para socializar el documento final..