Análisis del Impacto de la gestión de cartera en la liquidez de las empresas comerciales en Bucaramanga, durante el 2021-2023.

Abstract

PROBLEMA: La gestión de cartera y la liquidez son elementos cruciales para la salud financiera de las empresas comerciales. En Bucaramanga, muchas empresas enfrentan desafíos significativos relacionados con la gestión eficaz de sus cuentas por cobrar y pagar, lo cual afecta directamente su capacidad para mantener una liquidez adecuada. Este problema se agrava en un entorno económico caracterizado por fluctuaciones, regulaciones cambiantes y competencia intensa.

La falta de una gestión de cartera adecuada puede llevar a retrasos en los cobros, incremento en las cuentas incobrables y, en última instancia, problemas de liquidez que pueden afectar la operatividad y sostenibilidad de las empresas. Por otro lado, políticas de crédito y cobranza ineficaces pueden aumentar la morosidad, disminuyendo la liquidez disponible para cumplir con las obligaciones a corto plazo y realizar inversiones necesarias para el crecimiento.

RESULTADOS: Basados en las investigaciones de Agromilenio S.A. y Centroabastos S.A., destacan mejoras en la gestión de cuentas por cobrar, impulsadas por políticas de crédito más estrictas y el uso de tecnología. En Agromilenio S.A., se identificaron falencias en el control interno del cobro de cartera, afectando su liquidez. En Centroabastos S.A., se propusieron mejoras en la comunicación con clientes y procesos de cobranza, con especial énfasis en el seguimiento a través de centrales de riesgo y burós de crédito, para optimizar la recuperación de ingresos.

CONCLUSIONES: Las investigaciones demostraron que las políticas de crédito y cobranza son esenciales para mantener la liquidez, destacando la importancia del seguimiento de pagos y refinanciación de deudas. En Agromilenio S.A., la falta de control sobre la cartera vencida afectó su liquidez, mientras que en Centroabastos S.A., mejoras en la comunicación y cobranza mostraron potencial para reducir la morosidad.