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ATENCIÓN Y SERVICIO AL USUARIO

dc.rights.licenseabiertoes_ES
dc.contributor.advisorÁlvarez Pérez, Sandra Patricia
dc.contributor.authorÁlvarez Pérez, Sandra Patricia
dc.contributor.otherAlvarez Pérez, Sandra Patricia
dc.coverage.spatialBucaramangaes_ES
dc.date.accessioned2024-11-12T14:47:19Z
dc.date.available2024-11-12T14:47:19Z
dc.identifier.citationN/Aes_ES
dc.identifier.issnN/A
dc.identifier.urihttp://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/17778
dc.descriptionCiencias Sociales, Ciencias Humanas, Economía, Administración.es_ES
dc.description.abstractLa institución Policía Nacional contribuye a mejorar las condiciones de seguridad de la comunidad, teniendo en cuenta que el contacto con el usuario es permanente ya que cada uno de los integrantes de la entidad posee una participación activa en la resolución de conflictos aportando su desarrollo policial en cuanto a las políticas integrales de transparencia (PITP), caracterizándose por el cumplimiento de los lineamientos de estados emitidos en materia de ética, disciplina, derechos humanos y atención servicio al ciudadano. Esta capacitación como parte del entrenamiento propuesto desde control interno consiste en aprehender los estándares mínimos de los uniformados que hacen parte de la institución a nivel regional, nacional, indistintamente del cargo o especialidad en el ejercicio profesional de su carrera policial, con la motivación de mejorar aspectos correctivos en cuanto al servicio al cliente.es_ES
dc.description.sponsorshipUnidades Tecnológicas de Santanderes_ES
dc.description.tableofcontentsContenido: 1. INTRODUCCIÓN 2. COMPETENCIA 3. FORMULACION DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE 4. DESARROLLO DEL PROCESO 5. METODOLOGÍA DEL CURSO 6. RESULTADOS Y EVIDENCIAS 7. CONCLUSIONES 8. REFERECIAS BIBLIOGRÁFICASes_ES
dc.publisherUnidades Tecnológicas de Santanderes_ES
dc.subjectAtención y servicio al usuario, identificación de servicio al cliente interno y externoes_ES
dc.titleATENCIÓN Y SERVICIO AL USUARIOes_ES
dc.typeOtheres_ES
dc.rights.holdercopyright(CC.BY.NC.ND 2.5)es_ES
dc.date.emitido2022-08-08
dc.dependenciafcsees_ES
dc.proceso.procesoutsinvestigaciones_ES
dc.type.modalidadOtheres_ES
dc.format.formatopdfes_ES
dc.titulogAdministrador de Empresases_ES
dc.educationlevelProfesionales_ES
dc.contibutor.evaluatornaes_ES
dc.date.aprobacion2024-11-05
dc.description.programaacademicoAdministración de Empresases_ES
dc.dependencia.regionbucaramangaes_ES


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1. FIS Informe investigación UTS ...
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1.202Mb
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Capacitación: Atención y servicio ...
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