Analisis del clima laboral en la empresa de Quesos El Portal en el municipio de Lebrija Santander para su eficiencia organizacional

Abstract

El clima laboral comprende un ambiente agradable y la interacción con cada uno de los empleados para el desarrollo de las diferentes actividades. De igual forma a las condiciones laborales donde cada individuo realiza sus labores diarias con sus responsabilidades dentro de una empresa. Influye de igual forma factores como la cultura organizacional, las relaciones interpersonales y la delegación de ordenes por parte de los jefes a cada uno de sus empleados, de igual forma las estrategias y mecanismos que inciden con el equipo humano de la empresa, son formas como los trabajadores se siente en su ambiente laboral. El presente trabajo de grado proyecta el análisis del clima laboral en la empresa Quesos El Portal, empresa ubicada en el municipio de Lebrija; dentro de las actividades realizadas se planteó y se aplicó una encuesta para evaluar el ambiente laboral según los empleados y en conjunto se realizó una consulta a la base documental con los temas relacionados con el clima laboral actual, seleccionando siete dimensiones que se consideraron relevantes para el estudio. Posteriormente, se describe un análisis mediante la aplicación de una matriz DOFA para su mejoramiento continuo y un modelo PESTEL para la obtención de mejores resultados en su gestión, analizando tanto un entorno interno como externo y a su vez se planteó una serie de estrategias que conlleven a tener un mejor clima laboral que permita la eficiencia en sus procesos y por consiguiente mejores resultados de rentabilidad. La investigación de naturaleza exploratoria, con un enfoque mixto y un método analítico con base a los datos obtenidos mediante la indagación de las fuentes primarias y segundarias para sus respectivas conclusiones. Finalmente, se proponen estrategias que le permitan a la empresa Quesos El Portal contar con un equipo de trabajo cohesionado y orientado a mejorar el clima laboral que, por consiguiente, permita obtener resultados deseados por la organización.