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dc.rights.licenseabiertoes_ES
dc.contributor.advisorRueda Villamizar, Fernando
dc.contributor.authorHernández Toscano, Liseth Mayerly
dc.contributor.otherValencia Calle, Alvaro
dc.date.accessioned2024-11-05T14:09:46Z
dc.date.available2024-11-05T14:09:46Z
dc.identifier.citationAnálisis de las estrategias del Marketing 4.0 para el mejoramiento de las ventas en las pymes del sector farmacéutico en Colombiaes_ES
dc.identifier.issnN/A
dc.identifier.urihttp://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/17767
dc.descriptionAdministración de empresas, Marketing, Entorno, estrategias, farmacéutico, marketing 4.0 y ventas.es_ES
dc.description.abstractEn el contexto de las PYMES del sector farmacéutico en Colombia, la adopción de estrategias de Marketing 4.0 representa una oportunidad crucial para mejorar las ventas y la competitividad. Este estudio se enfoca en analizar y proponer estrategias que ayuden a las PYMES a aprovechar al máximo las ventajas del Marketing 4.0. A través de la recopilación de fuentes primarias y secundarias, se ha realizado un análisis exhaustivo de las estrategias de Marketing 4.0 implementadas por las PYMES farmacéuticas en Colombia. Se identificaron diversas prácticas exitosas, como la personalización de la experiencia del cliente, el uso de datos para la segmentación y la aplicación de herramientas digitales para la promoción y distribución de productos. La matriz PEST reveló factores ambientales significativos que afectan a las PYMES farmacéuticas. Factores positivos como el crecimiento económico y la adopción tecnológica facilitan la implementación del Marketing 4.0; finalmente, se propone un conjunto de estrategias basadas en el análisis DOFA, diseñadas para mejorar la eficiencia, eficacia y ventas de las PYMES farmacéuticas en Colombia a través del Marketing 4.0. El tipo de investigación usada fue descriptiva, con un enfoque analítico. En conclusión, el Marketing 4.0 ofrece a las PYMES del sector farmacéutico en Colombia la oportunidad de adaptarse y prosperar en un entorno digitalmente impulsado. Al implementar estas estrategias propuestas, las empresas pueden mejorar su competitividad y posición en el mercado, alcanzando un crecimiento sostenido en un mercado dinámico y desafiante. Este estudio proporcionó una guía valiosa para las PYMES farmacéuticas que desean aprovechar al máximo las ventajas del Marketing 4.0, asegurando así un futuro más próspero y competitivo en la industria farmacéutica colombiana.es_ES
dc.description.sponsorshipUnidades Tecnológica de Santanderes_ES
dc.description.tableofcontentsTABLA DE CONTENIDO RESUMEN EJECUTIVO .................................................................................................... 12 INTRODUCCIÓN ................................................................................................................ 13 1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ..................................................................... 15 1.2 JUSTIFICACIÓN ..................................................................................................... 17 1.3 OBJETIVOS ............................................................................................................ 18 1.3.1 OBJETIVO GENERAL ............................................................................................... 18 1.3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS ........................................................................................ 18 2 MARCO REFERENCIAL ......................................................................................... 19 2.1 MARCO TEÓRICO .................................................................................................. 19 2.1.1 MARKETING 4.0 EN LAS EMPRESAS ......................................................................... 19 2.1.2 VENTAJAS COMPETITIVAS DE LAS PYMES SECTOR FARMACÉUTICO ........................... 19 2.1.3 ESTRATEGIAS DEL MARKETING 4.0 ......................................................................... 20 2.1.4 FACTORES DEL MARKETING 4.0 .............................................................................. 20 2.1.5 ESTRATEGIAS DE LAS PYMES SECTOR FARMACÉUTICO ............................................ 21 2.2 MARCO CONCEPTUAL .......................................................................................... 22 2.2.1 COMPETITIVIDAD .................................................................................................... 22 2.2.2 ESTRATEGIAS ........................................................................................................ 22 2.2.3 INNOVACIÓN ........................................................................................................... 23 2.2.4 MARKETING 4.0 ..................................................................................................... 23 2.2.5 MATRIZ DOFA (DAFO) .......................................................................................... 24 2.2.6 MATRIZ PEST ........................................................................................................ 24 2.2.7 SECTOR FARMACÉUTICO ........................................................................................ 24 2.2.8 TECNOLOGÍA .......................................................................................................... 25 2.2.9 VENTAS ................................................................................................................. 25 2.3 MARCO LEGAL ...................................................................................................... 26 2.3.1 LEY 1480 DE 2011 ................................................................................................. 26 2.3.2 LEY 1480 DE 2011 ................................................................................................. 26 2.3.3 LEY 256 DE 1996 - LEY GENERAL DE PUBLICIDAD ................................................... 26 2.3.4 RESOLUCIÓN 376 DE 2019 ..................................................................................... 26 2.3.5 RESOLUCIÓN 2017001665 DE 2017 ....................................................................... 26 2.3.6 CIRCULAR EXTERNA 006 DE 2015 .......................................................................... 27 3 DISEÑO DE INVESTIGACIÓN ................................................................................ 28 3.1 METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN ............................................................. 28 3.1.1 TIPO DE INVESTIGACIÓN ......................................................................................... 28 3.1.2 ENFOQUE DE INVESTIGACIÓN .................................................................................. 28 3.1.3 MÉTODO DE INVESTIGACIÓN ................................................................................... 29 3.2 TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN ............................................................................ 29 4 DESARROLLO DEL TRABAJO DE GRADO ......................................................... 31 4.1 IDENTIFICACIÓN DE LOS FACTORES POSITIVOS Y NEGATIVOS SOBRE LAS ESTRATEGIAS DEL MARKETING 4.0 EN LAS PYMES DEL SECTOR FARMACÉUTICO EN COLOMBIA, PARA LA DESCRIPCIÓN DEL ENTORNO EN EL QUE OPERAN LAS PYMES. .............................................................................................................................. 31 4.2 REALIZACIÓN DE UN ANÁLISIS DE LAS ESTRATEGIAS DEL MARKETING 4.0 EN LAS PYMES DEL SECTOR FARMACÉUTICO EN COLOMBIA, PARA LA COMPRENSIÓN DE LOS DESAFÍOS QUE ABORDAN LAS EMPRESAS ....................... 32 4.3 PROPONER ESTRATEGIAS SOBRE EL MARKETING 4.0, POR MEDIO DEL ANÁLISIS DOFA, PARA QUE CONTRIBUYA CON LA EFICIENCIA, EFICACIA Y MEJORAMIENTO EN LAS VENTAS DE LAS PYMES DEL SECTOR FARMACÉUTICO EN COLOMBIA: ................................................................................................................. 32 5 RESULTADOS ........................................................................................................ 34 5.1 IDENTIFICAR LOS FACTORES POSITIVOS Y NEGATIVOS SOBRE LAS ESTRATEGIAS DEL MARKETING 4.0 EN LAS PYMES DEL SECTOR FARMACÉUTICO EN COLOMBIA A TRAVÉS DE LA UTILIZACIÓN DE LA MATRIZ PEST, PARA LA DESCRIPCIÓN DEL ENTORNO EN EL QUE OPERAN LAS PYMES. .......................................................................................................................... 34 5.1.1 TECNOLOGÍAS PRESENTES EN LA INDUSTRIA 4.0 ..................................................... 35 5.1.2 FACTORES POSITIVOS Y NEGATIVOS SOBRE LAS ESTRATEGIAS DEL MARKETING 4.0 . 37 5.1.3 MATRIZ PEST DEL ENTORNO EN EL QUE OPERAN LAS PYMES. ................................. 39 5.2 REALIZAR UN ANÁLISIS DE LAS ESTRATEGIAS DEL MARKETING 4.0 EN LAS PYMES DEL SECTOR FARMACÉUTICO EN COLOMBIA, POR MEDIO DE LA MATRIZ DOFA, PARA LA COMPRENSIÓN DE LOS DESAFÍOS QUE ABORDAN LAS EMPRESAS. .......................................... 41 5.2.1 ANÁLISIS DE LA MATRIZ DOFA ................................................................................ 41 5.2.2 ESTRATEGIAS OFENSIVAS DEL MARKETING 4.0 EN LAS PYMES DEL SECTOR FARMACÉUTICO EN COLOMBIA .............................................................................................. 43 5.2.3 ESTRATEGIAS DEFENSIVAS DEL MARKETING 4.0 EN LAS PYMES DEL SECTOR FARMACÉUTICO EN COLOMBIA .............................................................................................. 44 5.2.4 ESTRATEGIAS DE REORIENTACIÓN DEL MARKETING 4.0 EN LAS PYMES DEL SECTOR FARMACÉUTICO EN COLOMBIA .............................................................................................. 44 5.2.5 ESTRATEGIAS DE SUPERVIVENCIA DEL MARKETING 4.0 EN LAS PYMES DEL SECTOR FARMACÉUTICO EN COLOMBIA .............................................................................................. 45 5.3 PROPONER ESTRATEGIAS SOBRE EL MARKETING 4.0, POR MEDIO DEL ANÁLISIS DOFA, PARA QUE CONTRIBUYA CON LA EFICIENCIA, EFICACIA Y MEJORAMIENTO EN LAS VENTAS DE LAS PYMES DEL SECTOR FARMACÉUTICO EN COLOMBIA. ....................................................... 46 5.3.1 ESTRATEGIAS SOBRE EL MARKETING 4.0 PARA QUE CONTRIBUYA CON LA EFICIENCIA DE LAS PYMES DEL SECTOR FARMACÉUTICO EN COLOMBIA. ................................................... 47 5.3.2 ESTRATEGIAS SOBRE EL MARKETING 4.0 PARA QUE CONTRIBUYA CON LA EFICACIA EN LAS VENTAS DE LAS PYMES DEL SECTOR FARMACÉUTICO EN COLOMBIA.................................. 49 5.3.3 ESTRATEGIAS SOBRE EL MARKETING 4.0 PARA QUE CONTRIBUYA CON EL MEJORAMIENTO EN LAS VENTAS DE LAS PYMES DEL SECTOR FARMACÉUTICO EN COLOMBIA. ... 50 6 CONCLUSIONES .................................................................................................... 52 7 RECOMENDACIONES ............................................................................................ 54 8 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ....................................................................... 55 9 APÉNDICE ................................................... LISTA DE FIGURAS Figura 1. Factores de Marketing 4.0 .................................................................................. 35 Figura 2. Tecnologías presentes en la industria 4.0 .......................................................... 36 Figura 3. Estrategias generales sobre el Marketing 4.0 .................................................... 46 LISTA DE TABLAS Tabla 1. Marco legal ........................................................................................................... 26 Tabla 2. Factores positivos y negativos sobre las estrategias del Marketing 4.0 .............. 37 Tabla 3. Matriz PEST del entorno en el que operan las pymes. ........................................ 39 Tabla 4. Matriz DOFA ......................................................................................................... 41 Tabla 5. Estrategias sobre el Marketing 4.0 para que contribuya con la eficiencia de las pymes del sector farmacéutico en Colombia. ..................................................................... 47 Tabla 6. Estrategias sobre el Marketing 4.0 para que contribuya con la eficacia en las ventas de las pymes del sector farmacéutico en Colombia. .......................................................... 49 Tabla 7. Estrategias sobre el Marketing 4.0 para que contribuya con el mejoramiento en las ventas de las pymes del sector farmacéutico en Colombia. ............................................... 50es_ES
dc.language.isoeses_ES
dc.publisherUnidades Tecnológicas de Santanderes_ES
dc.subjectEntorno, estrategias, farmacéutico, marketing 4.0 y ventas.es_ES
dc.titleAnálisis de las estrategias del Marketing 4.0 para el mejoramiento de las ventas en las pymes del sector farmacéutico en Colombiaes_ES
dc.typedegree workes_ES
dc.rights.holdern/aes_ES
dc.date.emitido2024-10-29
dc.dependenciafcsees_ES
dc.proceso.procesoutsinvestigaciones_ES
dc.type.modalidadmonografiaes_ES
dc.format.formatopdfes_ES
dc.titulogAdministrador de Empresases_ES
dc.educationlevelProfesionales_ES
dc.contibutor.evaluatorevaluadores_ES
dc.date.aprobacion2024-10-21
dc.description.programaacademicoADMINISTRACIÓN DE EMPRESASes_ES
dc.dependencia.regionbucaramangaes_ES


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