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Diseño de un manual de funciones a la empresa CENTRAGO DEL NORTE S.A.S, estableciendo un orden jerárquico y mejorando la eficiencia en sus procesos organizacionales.
dc.rights.license | abierto | es_ES |
dc.contributor.advisor | Guzman Duque, Alba Patricia | |
dc.contributor.author | Ardila Peña, Vanessa Paola | |
dc.contributor.author | Delgado Moreno, Daira Anahí | |
dc.contributor.other | Beltrán Díaz, Albeiro | |
dc.coverage.spatial | Bucaramanga | es_ES |
dc.date.accessioned | 2024-10-31T22:54:34Z | |
dc.date.available | 2024-10-31T22:54:34Z | |
dc.identifier.citation | NA | es_ES |
dc.identifier.uri | http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/17758 | |
dc.description | administración del talento humano administración de empresas | es_ES |
dc.description.abstract | En el presente fortalecimiento empresarial, se describen los factores claves para la ejecución de un manual de funciones con el fin de darle solución a la problemática de la empresa CENTRAGO DEL NORTE S.A.S, la cual es; que, por la poca organización y la falta de claridad en las actividades de cada empleado, se ve afectada la productividad y los resultados de la misma. Así mismo se tendrá en cuenta los objetivos generales y específicos para así asegurar el cumplimiento de lo estipulado, donde estos se clasificarían en un objetivo general y tres específicos. Donde el objetivo general se centrará en el diseño del manual para poder así establecer un orden jerárquico y mejoramiento, mientras que los objetivos específicos se encargaran de; poder identificar las actividades actuales de la empresa que esté ejerciendo cada trabajador, para así poder reconocer y verificar cómo están distribuidos sus cargos y funciones, como también analizar las oportunidades de mejora que se puedan encontrar y por último, elaborar la propuesta con la determinada redistribución de las responsabilidad a cada cargo, donde se demuestre equidad entre los trabajadores elegidos anteriormente de la empresa CENTRAGO DEL NORTE S.A.S. Así mismo la metodología que se adaptó para poder llevar a cabo el proyecto fue con un enfoque cualitativo, lo que significa que se realizó un análisis de datos y opiniones el personal de la empresa, por medio de entrevistas para así poder llegar a distinguir los requerimientos de los trabajadores y los obstáculos que había en la organización por no asignar las actividades correspondientes de cada cargo, para así poder llegar a buscar una oportunidad de mejora mediante la recopilación de los datos y así mismo crear el manual de funciones de cada puesto con sus respectivos conocimientos y actividades. Como resultado del proyecto, la empresa CENTRAGO DEL NORTE S.A.S, se va poder beneficiar de un manual de funciones que este bien completo donde este podrá ser accesible para todo el personal de la empresa que lo requiera en su momento, ya sea antiguo o nuevo dentro del negocio, pero que quiera saber y estar al conocimiento de cuáles son sus actividades correspondientes. para que así mejore la comunicación entre empleados, o entre jefe y empleado, y también pueda aumentar la productividad en la empresa y se vean más resultados. En resumen, este fortalecimiento empresarial se realiza con el fin de poder crear un manual de funciones, que pueda ser una herramienta esencial para la empresa CENTRAGO DEL NORTE S.A.S, para que así pueda haber una mayor eficiencia en las actividades y así promover un mejor orden dentro de la empresa, y que esta pueda cumplir con sus objetivos estipulados durante el año y así alcanzar las metas. | es_ES |
dc.description.sponsorship | NA | es_ES |
dc.description.tableofcontents | RESUMEN EJECUTIVO .................................................................................................... 9 INTRODUCCIÓN ............................................................................................................. 11 1. DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN ........................................ 13 1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.................................................................. 13 1.2. JUSTIFICACIÓN .................................................................................................. 15 1.3. OBJETIVOS......................................................................................................... 17 1.3.1. OBJETIVO GENERAL ...................................................................................... 17 1.3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS ............................................................................. 17 2. MARCO REFERENCIAL ...................................................................................... 18 2.1. MARCO TEÓRICO............................................................................................... 18 2.2. MARCO CONCEPTUAL ...................................................................................... 25 2.3. MARCO LEGAL ................................................................................................... 28 3. DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN ........................................................................ 31 3.1. ENFOQUE .............................................................................................................. 31 3.2. TIPO ...................................................................................................................... 31 3.3. FUENTE DE INFORMACIÓN ...................................................................................... 31 3.4. POBLACIÓN Y MUESTRA ......................................................................................... 32 3.5. INSTRUMENTO DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN .................................................. 32 3.6. MÉTODOS DE ANÁLISIS........................................................................................... 34 4. DESARROLLO DEL TRABAJO DE GRADO ....................................................... 35 5. RESULTADOS ..................................................................................................... 37 5.1. CARGOS Y ACTIVIDADES DESARROLLADAS EN LA EMPRESA CENTRAGO DEL NORTE S.A.S 37 5.2. ANÁLISIS Y OPORTUNIDADES DE MEJORA ............................................................... 46 5.3. PROPUESTA MANUAL DE FUNCIONES PARA LA EMPRESA CENTRAGO DEL NORTE S.A.S 55 6. CONCLUSIONES ................................................................................................. 72 7. RECOMENDACIONES ......................................................................................... 73 8. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ..................................................................... 74 | es_ES |
dc.language.iso | es | es_ES |
dc.publisher | Unidades Tecnológicas de Santander | es_ES |
dc.subject | Manual de funciones | es_ES |
dc.subject | empresa | es_ES |
dc.subject | comunicación | es_ES |
dc.subject | eficiencia | es_ES |
dc.subject | claridad de funciones | es_ES |
dc.title | Diseño de un manual de funciones a la empresa CENTRAGO DEL NORTE S.A.S, estableciendo un orden jerárquico y mejorando la eficiencia en sus procesos organizacionales. | es_ES |
dc.type | degree work | es_ES |
dc.rights.holder | CC.BY.NC.ND 2.5 | es_ES |
dc.date.emitido | 2024-10-30 | |
dc.dependencia | fcse | es_ES |
dc.proceso.procesouts | investigacion | es_ES |
dc.type.modalidad | emprendimiento | es_ES |
dc.format.formato | es_ES | |
dc.titulog | Tecnologo en Gestión Empresarial | es_ES |
dc.educationlevel | tecnologo | es_ES |
dc.contibutor.evaluator | evaluador | es_ES |
dc.date.aprobacion | 2024-10-28 | |
dc.description.programaacademico | Tecnología en Gestión empresarial | es_ES |
dc.dependencia.region | bucaramanga | es_ES |
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