Implementación de una Metodología para el Seguimiento y Recaudo Efectivo de Cuentas Pendientes por Cobrar y Cartera Vencida a partir del año 2022 en el grupo imprecof sas

Abstract

El presente trabajo de grado pretende ilustrar y dar a conocer la gestión realizada sobre la cartera vencida y las políticas de cobro en Grupo Imprecof cuyo principal desafío era el bajo recaudo de los servicios prestados. Este problema no solo afectaba la liquidez de la organización, sino que también ponía en riesgo su sostenibilidad a largo plazo. Durante un período de cuatro meses, se realizó un seguimiento detallado a la cartera vencida, lo que permitió identificar las deficiencias en los procesos de cobro y proponer mejoras sustanciales en las políticas vigentes. Como parte de este proceso, se diseñó e implementó una estrategia que incluye la emisión de alertas automáticas a los clientes cuando su mora supera los 30 días. Esta medida, junto con la estandarización de la labor de cobranza y el seguimiento continuo de las cuentas, ha permitido optimizar la recuperación de cartera y reducir significativamente los niveles de morosidad. El trabajo se estructura en varias secciones que abordan, en primer lugar, el diagnóstico de la situación inicial de la empresa en relación con la cartera vencida. Posteriormente, se describen las acciones implementadas y su impacto en la mejora del recaudo. Finalmente, se presentan las conclusiones y recomendaciones que buscan garantizar la sostenibilidad de las mejoras alcanzadas, así como la ilustración mediante tablas e indicadores de información.