Propuesta para la creación del departamento de talento humano de la empresa Xfinity Sport en la ciudad de Bucaramanga

Abstract

Este documento presenta una propuesta para la creación del área de talento humano en XFINITY SPORT, una empresa establecida en Bucaramanga, mediante el análisis de información primaria. El objetivo principal fue mejorar la gestión administrativa y optimizar el desempeño organizacional. Mediante un exhaustivo trabajo de campo, se llevó a cabo una evaluación del estado presente de XFINITY SPORT, los hallazgos revelaron una ausencia de un departamento formal de talento humano, lo que ha llevado a la gestión ineficiente de los recursos humanos, problemas en la retención de empleados y falta de desarrollo profesional estructurado. Para estructurar adecuadamente el área de talento humano, se utilizó la matriz DOFA (Debilidades, Oportunidades, Fortalezas, Amenazas) para analizar los procesos actuales, este análisis permitió una comprensión integral de las necesidades y oportunidades, guiando el diseño de estrategias específicas para la nueva área. Basado en los hallazgos del análisis DOFA y el diagnóstico inicial, se diseñó una estructura para el nuevo departamento de talento humano, se propuso un modelo organizativo que facilita la comunicación y colaboración entre el departamento de talento humano y otras áreas de la empresa, asegurando una integración fluida y efectiva. Se concluye que la creación del área de talento humano en XFINITY SPORT fue una necesidad crítica identificada a través del análisis de información primaria, este nuevo departamento no solo mejorará la gestión administrativa, sino que también potenciará el desarrollo y la retención del talento, incrementando así la competitividad y sostenibilidad de la empresa en el mercado.