Plan de marketing digital para la empresa Amer consultoría en seguros de la ciudad de Bucaramanga.

Abstract

Este estudio tiene como propósito diseñar unas estrategias de mercadeo digital para la empresa Amer Consultoría en Seguros, con sede en Bucaramanga, con el fin de fortalecer sus ventajas competitivas en el mercado asegurador. A través del modelo cualitativo del diamante de Porter, se pretende identificar y aprovechar los factores clave que puedan mejorar la posición competitiva de la empresa. La investigación sigue un enfoque de tipo descriptivo, en el que se recopilan datos primarios directamente de los participantes y su entorno, respetando las condiciones preexistentes para garantizar un análisis riguroso y preciso. Mediante una revisión bibliográfica detallada, utilizando buscadores académicos, se han identificado las tendencias actuales en marketing digital aplicables a la estrategia de la empresa. Además, se empleará la Matriz de Evaluación de Factores Internos (MEFI) para identificar los indicadores que influyen en el entorno competitivo, permitiendo determinar las fortalezas del marketing digital y lograr un incremento en la generación de leads y una mayor visibilidad de la marca. El estudio también propone estrategias de marketing digital específicas, fundamentadas en el modelo de Porter, que permitirán a Amer Consultoría en Seguros mantener y mejorar su posición en el sector de seguros. Entre estas estrategias se incluyen la optimización del sitio web, la creación de contenido relevante, el uso de publicidad digital y la implementación de campañas de email marketing, todas diseñadas para aumentar el alcance y la fidelización del cliente. Con la ejecución de estas tácticas se espera que la compañía no solo refuerce su competitividad en el mercado, sino que también expanda su base de clientes y aumente sus ingresos significativamente, asegurando un crecimiento sostenido en el largo plazo.