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Inteligencia Artificial en el Marketing Digital desarrollo de una estrategia para aumentar las ventas del emprendimiento Brystore Bucaramanga (Tienda de maquillaje)
dc.rights.license | abierto | es_ES |
dc.contributor.advisor | SAAVEDRA GARCIA, JAHIR AUGUSTO | |
dc.contributor.author | Duarte Herreño, Tomas Javier | |
dc.contributor.author | Rojas Noguera, Pablo Fernando | |
dc.contributor.other | Jaimes Rincon, Julian Barney | |
dc.date.accessioned | 2024-10-17T14:36:41Z | |
dc.date.available | 2024-10-17T14:36:41Z | |
dc.identifier.uri | http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/17661 | |
dc.description | Estrategia de marketing digital, emprendimiento, inteligencia artificial, redes sociales, chatbot. | es_ES |
dc.description.abstract | El presente trabajo de grado se centró en desarrollar una estrategia de marketing digital apoyándose en herramientas de inteligencia artificial a una tienda virtual y emprendimiento a la vez llamado Brystore, en primera instancia se investigó y posterior se seleccionó las herramientas con inteligencia artificial para apoyar a las estrategias de marketing. Se crea una tienda e-commerce donde se almacenó un catálogo grande de productos, se creó un chatbot para agilizar la interacción de cliente de manera continua con la compra en la tienda, se adquiere publicidad mediante Facebook Ads facilitando el posicionamiento de la tienda en las redes sociales del momento. Los resultados esperados del proyecto se centraron en el cumplimiento de los objetivos, escoger la mejor estrategia y aplicarla en un emprendimiento que si se le ve potencial. En conclusión, el proyecto suministra la información necesaria del uso de las aplicaciones con IA y de esta manera aplicarlas a cualquier negocio en crecimiento, recordar que el uso de estas herramientas en su totalidad requiere de un presupuesto amplio para solventar la necesidad del negocio y la continuidad en internet y redes sociales. | es_ES |
dc.description.sponsorship | UNIDADES TECNOLOGICAS DE SANTANDER | es_ES |
dc.description.tableofcontents | TABLA DE CONTENIDO RESUMEN EJECUTIVO 12 INTRODUCCIÓN 13 1. DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN 15 1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 15 1.2. JUSTIFICACIÓN 17 1.3. OBJETIVOS 18 1.3.1. OBJETIVO GENERAL 18 1.3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS 18 1.4. ESTADO DEL ARTE 19 1.4.1. REGIONALES 19 1.4.2. NACIONALES 20 1.4.3. INTERNACIONALES 21 2. MARCO REFERENCIAL 22 2.1. MARCO TEÓRICO 22 2.1.1. E-COMMERCE 22 2.1.2. SEGURIDAD DEL E-COMMERCE 23 2.1.3. INTELIGENCIA ARTIFICIAL EN MARKETING DIGITAL 24 2.1.4. PLAN DE MARKETING DIGITAL 26 2.2. MARCO CONCEPTUAL 27 2.2.1. INTELIGENCIA ARTIFICIAL 27 2.2.2. MARKETING DIGITAL 27 2.2.3. MIPYMES 28 2.2.4. ESTRATEGIA DE VENTAS 29 2.2.5. COMERCIO ELECTRONICO 30 2.3. MARCO LEGAL 31 2.3.1. KIT DE HERRAMIENTAS GLOBAL SOBRE IA Y EL ESTADO DE DERECHO PARA EL PODER JUDICIAL 31 2.3.2. LEY DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL PARLAMENTO EUROPEO, DE 13 DE MARZO DE 2024 31 2.3.3. LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES O LEY 1581 DE 2012. 32 2.3.4. MINTIC Y SU ADHERENCIA A ACUERDOS DE USO DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL. 32 3. DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN 33 3.1. ENFOQUE DE LA INVESTIGACIÓN 33 3.1.1. METODOLOGÍA 33 3.1.2. MÉTODO DE INVESTIGACIÓN 36 3.1.3. ÉNFASIS EN LA RECOLECCIÓN DE DATOS 36 3.1.4. ELECCIÓN DEL MÉTODO CUANTITATIVO 36 3.1.5. FASES DEL PROCESO 37 3.1.6. CONSIDERACIONES ADICIONALES 37 3.2. ESTRATEGIAS DE MARKETING DIGITAL 38 3.2.1. ESTRATEGIAS DE MARKETING DIGITAL USANDO IA 39 3.3. REQUERIMIENTOS PARA EL ECOMMERCE Y CASOS DE USO 41 3.3.1. CASOS DE USO 42 3.4. SELECCIÓN DEL ECOMMERCE 45 3.5. SHOPIFY COMO PLATAFORMA DE COMERCIO ELECTRONICO 46 3.5.1. ¿QUE ES SHOPIFY? 46 3.5.2. ¿CÓMO FUNCIONA SHOPIFY? 47 3.5.3. FUNCIONES DE SHOPIFY 48 4. DESARROLLO DEL TRABAJO DE GRADO 49 4.1. ESCOGER ESTRATEGIA MEDIANTE CONSULTA A LAS IA 49 4.1.1. CREACION DE ANUNCIOS POR FACEBOOK ADS 53 4.2. CREACION Y CONFIGURACION DE CUENTA SHOPIFY 61 4.2.1. MENU PEDIDOS 62 4.2.2. MENU PRODUCTOS 63 4.2.3. MENU CLIENTES 64 4.2.4. MENU CONTENIDO 65 4.2.5. MENU INFORMES Y ESTADISTICAS 66 4.2.6. MENU MARKETING 66 4.2.7. MENU DESCUENTOS 67 4.3. CHATBOT 67 4.3.1. PROCESAMIENTO DE LENGUAJE NATURAL 68 4.3.2. EL USO DE LOS CHATBOTS EN EL MARKETING DIGITAL 68 4.4. CREACION DEL CHATBOT 70 4.4.1. ¿QUE ES CHATBASE? 70 4.4.2. CONFIGURACION CHATBASE 71 4.4.3. INTEGRACION CON WHATSAPP 76 5. RESULTADOS 78 5.1. INTRODUCCION A LOS RESULTADOS 78 5.2. AUMENTO EN LAS INTERACCIONES CON LAS REDES SOCIALES 78 5.2.1. INSTAGRAM 78 5.2.2. TIKTOK 80 5.2.3. WHATSAPP 83 5.2.4. TIENDA VIRTUAL 84 5.2.5. PUBLICIDAD FACEBOOK ADS 85 5.2.6. ENLACES 86 6. CONCLUSIONES 87 7. RECOMENDACIONES 89 8. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 90 9. ANEXOS 94 9.1. RUT EMPRENDIMIENTO 94 9.2. PAGINAS PRINCIPALES 95 | es_ES |
dc.language.iso | es | es_ES |
dc.publisher | UNIDADES TECNOLÓGICAS DE SANTANDER | es_ES |
dc.subject | Estrategia de marketing digital, emprendimiento, inteligencia artificial, redes sociales, chatbot. | es_ES |
dc.title | Inteligencia Artificial en el Marketing Digital desarrollo de una estrategia para aumentar las ventas del emprendimiento Brystore Bucaramanga (Tienda de maquillaje) | es_ES |
dc.type | degree work | es_ES |
dc.rights.holder | Unidades Tecnológicas de Santander | es_ES |
dc.date.emitido | 2024-10-17 | |
dc.dependencia | fcni | es_ES |
dc.proceso.procesouts | investigacion | es_ES |
dc.type.modalidad | emprendimiento | es_ES |
dc.format.formato | es_ES | |
dc.titulog | Ingeniero de Sistemas | es_ES |
dc.educationlevel | Profesional | es_ES |
dc.contibutor.evaluator | evaluador | es_ES |
dc.date.aprobacion | 2024-10-17 | |
dc.description.programaacademico | Ingeniería de Sistemas | es_ES |
dc.dependencia.region | bucaramanga | es_ES |
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