Análisis de la influencia del marketing digital para las pymes del sector de las panaderías en la ciudad de Bucaramanga en el año 2024

Abstract

El objetivo del presente estudio fue evaluar el impacto de las estrategias de marketing digital implementadas en panaderías PYMES de Bucaramanga, con el objetivo de evaluar su impacto en el desempeño económico y la competitividad. La técnica empleada incluyó una encuesta detallada dirigida a propietarios y administradores de panaderías para evaluar su conocimiento y adopción de herramientas digitales. Además, se analizaron datos cuantitativos para evaluar el impacto del marketing digital en factores como ventas, visibilidad de la marca y alcance de nuevos clientes.

Los resultados mostraron un panorama diverso: la mayoría de los encuestados estaban familiarizados con conceptos fundamentales de marketing digital, aunque hubo una variación en la cantidad de herramientas específicas utilizadas, como redes sociales, SEO y publicidad en línea. Los principales obstáculos para una implementación efectiva fueron identificados como la falta de conocimiento y los recursos limitados. Sin embargo, aquellos que habían invertido en marketing digital dijeron que las ventas y la visibilidad de su marca habían aumentado, destacando la efectividad percibida de estas estrategias.

Las conclusiones destacan la importancia de seguir capacitándose en marketing digital y optimizando el uso de los recursos financieros disponibles para maximizar el impacto de las estrategias digitales. Se recomienda también la implementación de medidas para medir y analizar continuamente los resultados, así como la creación de laboratorios acreditados para experimentación. Estas medidas ayudarán a crear una cultura en la organización que fomente la innovación y la adaptación en un entorno digital competitivo, además de abordar las barreras identificadas.

En resumen, el estudio proporciona un marco comprensible para comprender cómo las panaderías PYMES en Bucaramanga pueden beneficiarse del marketing digital, destacando áreas clave para mejorar la efectividad y la competitividad en el mercado actual.