Implementación de estrategias de marketing digital para impulsar el reconocimiento y las ventas de Diseños Nina en el Área Metropolitana de Bucaramanga

Abstract

El presente proyecto tuvo como objetivo desarrollar e implementar un plan de marketing digital para la empresa Diseños Nina, con el propósito de aumentar la visibilidad de la marca en Bucaramanga y su área metropolitana, y fomentar las ventas al por menor, dado que la empresa cuenta con 17 años de trayectoria como mayorista. Para la formulación del plan de marketing, se realizó un estudio de mercado basado en un análisis FODA y un estudio de la competencia, seguido de una encuesta aplicada a una muestra de 32 personas seleccionadas de manera intencional. Este análisis permitió identificar las oportunidades de crecimiento de la marca, destacando la promoción y venta de productos al por menor a través de canales digitales. Se seleccionaron tres canales estratégicos: página web, Instagram y WhatsApp Business, los cuales resultaron ser los más adecuados para el público objetivo, compuesto por mujeres de entre 16 y 50 años. El plan de marketing digital implementado logró un alcance significativo, con 605 vistas en Instagram y la obtención de 64 seguidores en un periodo de 60 días desde la creación de la página. Estos resultados reflejan un avance en la visibilidad de la marca, particularmente en el área metropolitana de Bucaramanga, alineado con los objetivos iniciales del proyecto.