MEJORAMIENTO DE LOS PROCESOS ADMINISTRATIVOS DE LA EMPRESA YOR COMPANY INTEGRAL SERVICES SAS

Abstract

RESUMEN EJECUTIVO La presente investigación surge de la necesidad encontrada en la empresa YORK COMPANY SERVICES S.A.S. de contar con procesos administrativos eficaces, efectivos y eficientes, que respondan a los desafíos de un mundo globalizado y competitivo. Para ello, se planteó el plan de mejoramiento en el periodo del año 2024, con el objetivo de Mejorar los procesos administrativos que permitan optimizar el funcionamiento organizacional.

En el diseño de la investigación se refiere al tipo descriptivo con recolección de datos mixto (documental y de campo), el enfoque cualitativo y el método analítico con el uso de herramientas y técnicas como la entrevista, y el análisis de la matriz FODA; para desarrollar cuatro fases metodológicas: en primera instancia, reconocimiento de los rasgos y generalidades de la empresa YORK COMPANY SERVICES S.A.S segunda, identificar los procesos administrativos, tercera, análisis de esos procesos y, termina con la generación de la propuesta que se había planteado.

La propuesta planteada se centró especialmente en las estrategias para la mejora de los procesos administrativos, el manual de funciones de los empleados, la descripción de cargos y el reglamento interno de trabajo de la empresa.