Propuesta para un manual de funciones por competencia en los diferentes cargos de la empresa Jarey Motos en el municipio de Girón

Abstract

RESUMEN EJECUTIVO

Las empresas se comprometen a lograr resultados excepcionales, lo que demanda procesos eficientes en los cuales cada empleado desempeñe sus funciones de manera comprometida para ofrecer un servicio de calidad a los clientes, por esta razón, es crucial implementar planes de mejora continua, como el diseño de un manual de funciones que promueva una mejor organización y asegure que cada individuo comprenda claramente sus responsabilidades en los procesos de producción, por consiguiente, para elaborar este documento es esencial contar con una estructura organizativa sólida, desde la cual se define la descripción detallada de los perfiles para la contratación de personal idóneo en cada puesto, en otras palabras, aprovechar al máximo el conocimiento y las habilidades de cada empleado garantiza un rendimiento óptimo y una gestión eficaz en la empresa.

Este trabajo se centra en la importancia del Manual de Funciones en la empresa Jarey Motos, donde se llevó a cabo un análisis exhaustivo de las tareas y responsabilidades de los cargos administrativos y operativos para identificar los procesos clave, posteriormente, se creó un diagrama de flujo para cada cargo, culminando en la propuesta de un manual de funciones por competencias adaptado a la estructura organizativa, con el objetivo de optimizar el talento humano para impulsar la eficiencia en los procesos.

Palabras clave: resultados, procesos, manual de funciones, estructura organizacional, talentos.