PROPUESTA DE ACTUALIZACIÓN DEL MANUAL DE FUNCIONES DEL ÁREA ADMINISTRATIVA EN LA EMPRESA ARTEMARMOL SUCURSAL BUCARAMANGA

Abstract

Esta monografía tiene como propósito general formular una propuesta de actualización del manual de funciones del área administrativa en la empresa Artemarmol sucursal Bucaramanga; a través de información primaria y secundaria para el mejoramiento de su competitividad.

Para lograr lo anterior, se identifican las tendencias modernas de manuales de funciones de las organizaciones del sector de construcción a través de la revisión bibliográfica. Asimismo, se elabora un diagnóstico de los puestos de trabajo a través de una entrevista al personal administrativo. Finalmente, se describen las oportunidades de desarrollo a través de la matriz DOFA.

Metodológicamente, es una investigación de tipo Descriptiva, que utiliza un enfoque Cualitativo. Asimismo, las fuentes de información utilizadas en el desarrollo de la investigación, son de tipo primaria y secundaria; en cuanto a las técnicas de análisis de datos se realiza a través del método de estadística descriptiva. Para la tabulación y el análisis de los resultados se utiliza el software Excel, el cual facilita la presentación de los datos recopilados, a través de gráficos circulares.