DESARROLLO DEL BIG DATA EN LOS PROCESOS CONTABLES DE LOS BANCOS DE LA CIUDAD DE BUCARAMANGA

Abstract

El proyecto de investigación tiene como objetivo establecer como es el desarrollo del big data en los procesos contables de los bancos de la ciudad de Bucaramanga, mediante la investigación documental y la encuesta, con el fin de conocer el impacto de su implementación y uso en dichas entidades financieras.

El tipo de investigación a desarrollar es descriptivo, con enfoque mixto; cualitativo y cuantitativo, utilizando el método inductivo. La población de la investigación está constituida por los 26 bancos presentes en la ciudad de Bucaramanga. Para la determinación de la muestra se consideró un 50% de la población como representativa de dicha población: 13 bancos.

Para el desarrollo de la investigación se utilizan como instrumentos la investigación documental para recopilar la información secundaria y la encuesta como instrumento para recopilar la información de carácter primario: responsables del manejo del big data en los bancos de la ciudad de Bucaramanga.

Entre sus principales resultados se tiene que en el 38,46% de las entidades bancarias se utiliza el big data para el manejo y procesamiento de grandes volúmenes de información en áreas diferentes a la contable, mientras que el restante 61,54% no lo utiliza. Por lo tanto existe un gran número de entidades bancarias que aún no usan el big data como instrumento para manejar grandes volúmenes de información, lo que impide que sea más eficaz y económico el proceso de manejo de dicha información.

Entre sus conclusiones se tiene que aunque en la mayoría de las entidades bancarias existe un alto grado de desarrollo de las TIC y su talento humano tiene un alto grado de formación en TIC y se utiliza un alto grado de volúmenes de información y datos en contabilidad, aunque la mayoría de ellas no utiliza el big data pese a que manejan grandes volúmenes de información.