Análisis del impacto de la implementación del documento soporte electrónico en las microempresas del sector transporte en Bucaramanga.

Abstract

La DIAN a través de los años ha buscado realizar una sistematización tecnológica de los movimientos de las empresas, primero con la facturación electrónica en el año 2018, seguido de la nómina electrónica en el 2021 y los documentos soporte electrónico en el 2022. Este último será el motivo de estudio de nuestra monografía basándonos en una metodología cualitativa por medio de encuestas y entrevistas, un enfoque descriptivo indagando en los procesos administrativos de la muestra de las empresas seleccionadas del sector transporte del área de Bucaramanga con el fin de evaluar la percepción y el nivel de adopción del Documento Soporte Electrónico, en adelante DSE en este sector, obteniendo resultados por medio de las encuestas y así analizar el impacto que la emisión de este documento ha tenido en dichas empresas, evaluando lo que ha sido el antes y después en las compañías, de la misma manera identificando cuales son los factores que aportan a la implementación y emisión de los DSE, cuáles son las inconsistencias y fallas en el conocimiento de los beneficios que trae este documento para los contribuyentes. Después de analizar la información obtenida logramos identificar que el 64.4% de las personas encuestadas no conocen lo que es un DSE, tampoco cuáles son sus beneficios y como se debe emitir de manera correcta, por su parte el porcentaje que si lo implemento manifiesta tener gran apoyo en los procesos administrativos dado que los documentos facilitan control y orden. Evidenciamos que en el internet se puede acceder de manera fácil a las conferencias que apoyan la implementación del documento y que a su vez los softwares realizan capacitaciones constantes a sus usuarios.