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dc.rights.licenseabiertoes_ES
dc.contributor.advisorGuzmán Duque, Alba Patricia
dc.contributor.authorLópez Castellanos, Diana Carolina
dc.contributor.authorRoa Marín, Jorge Armando
dc.contributor.otherGarcía Gómez, Andrés Mauricio
dc.coverage.spatialBUCARAMANGA, SANTANDERes_ES
dc.date.accessioned2024-10-10T22:59:46Z
dc.date.available2024-10-10T22:59:46Z
dc.identifier.citationLópez Castellanos, D. Roa Marín, J. (2024). Análisis sobre la caracterización de cadena de mando de las empresas familiares en la ciudad de Bucaramanga. Tesis de grado. Unidades Tecnológicas de Santander.es_ES
dc.identifier.urihttp://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/17463
dc.descriptionAdministrativaes_ES
dc.description.abstractEl estudio se centró en explorar y evaluar la estructura organizativa y jerárquica de las empresas familiares en Bucaramanga, con el fin de entender cómo se distribuyen los roles y responsabilidades entre los miembros familiares y no familiares dentro de la cadena de mando. Para ello, se realizaron encuestas dirigidas a los integrantes de estas empresas, lo que permitió obtener información clave sobre su dinámica interna y los respectivos procesos de la toma de decisiones. Mediante un análisis descriptivo, se examinaron las estrategias utilizadas para caracterizar la cadena de mando, destacando la estructura sobre la toma de decisiones y el impacto ante la gestión empresarial y familiar. El estudio también comparó los procesos sobre las decisiones que se toma en las empresas familiares de Bucaramanga, basándose en los datos recogidos de las encuestas. Esta comparación reveló patrones y diferencias en la gestión de la eficiencia operativa, ofreciendo una visión completa de cómo estas empresas gestionan sus procesos internos y se ajustan a las exigencias del mercado. La metodología adoptada fue de carácter descriptivo, enfocada en observar, describir y analizar las características organizativas y jerárquicas de las empresas familiares. Los datos recolectados mediante encuestas fueron analizados cualitativamente, lo que facilitó una comprensión detallada de los elementos que conforman la cadena de mando y su repercusión en la gestión empresarial. Los resultados proporcionan perspectivas valiosas para mejorar la gestión en las empresas familiares, apoyando su desarrollo y crecimiento en el entorno empresarial de Bucaramanga.es_ES
dc.description.sponsorshipN/Aes_ES
dc.description.tableofcontentsRESUMEN EJECUTIVO 11 INTRODUCCIÓN 12 1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 14 1.2 JUSTIFICACIÓN 16 1.3 OBJETIVOS 17 1.3.1 OBJETIVO GENERAL 17 1.3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS 17 1.4 ESTADO DEL ARTE 18 1.4.1 MICRO Y PEQUEÑAS EMPRESAS FAMILIARES Y NO FAMILIARES EN AMÉRICA LATINA: DISTINCIONES EN LA CULTURA FINANCIERA. 18 1.4.2 EMPRESAS FAMILIARES COMO MODELO DE CAPITAL Y RIQUEZA SOCIOEMOCIONAL. 18 1.4.3 LA TRANSICIÓN DE CADENA DE MANDO DE GENERACIONES Y CONTINUIDAD DE LA EMPRESA ESCLAVA EN EL AÑO 2021. 19 2 MARCO REFERENCIAL 20 2.1 MARCO TEÓRICO 20 2.2 MARCO CONCEPTUAL 23 2.2.1 CADENA DE MANDO 23 2.2.2 COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL 23 2.2.3 EFICIENCIA OPERATIVA 23 2.2.4 EMPRESAS FAMILIARES 24 2.2.5 ESTRUCTURA ORGANIZATIVA 24 2.2.6 GESTIÓN EMPRESARIAL 24 2.2.7 INNOVACIÓN EMPRESARIAL 25 2.2.8 JERÁRQUICA 25 2.2.9 PROCESO DE TOMA DE DECISIONES 25 2.3 MARCO LEGAL 25 2.3.1 DECRETO 410 DE 1971 26 2.3.2 ARTICULO 435 26 2.3.3 DECRETO 187 DE 1975 26 2.3.4 OFICIO 220 16368 DE 21 DE MARZO DE 1997 27 2.3.5 LEY 1258 DE 2008 27 3 DISEÑO DE INVESTIGACIÓN 29 3.1 METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN 29 3.1.1 TIPO DE INVESTIGACIÓN 29 3.1.2 ENFOQUE DE INVESTIGACIÓN 30 3.1.3 MÉTODO DE LA INVESTIGACIÓN 30 3.2 FASES DE INVESTIGACIÓN 30 3.2.1 FASE 1 31 3.2.2 FASE 2 31 3.2.3 FASE 3 31 4 DESARROLLO DEL TRABAJO DE GRADO 32 4.1 IDENTIFICACIÓN DE LA ESTRUCTURA ORGANIZATIVA Y JERÁRQUICA DE LAS EMPRESAS FAMILIARES DE LA CIUDAD DE BUCARAMANGA, INCLUYENDO ROLES, RESPONSABILIDADES DE LOS INTEGRANTES DE LA FAMILIA Y NO FAMILIARES ANTE LA CADENA DE MANDO. 32 4.2 ANÁLISIS DE ESTRATEGIAS SOBRE LA CARACTERIZACIÓN DE LA CADENA DE MANDO DE LAS EMPRESAS FAMILIARES EN LA CIUDAD DE BUCARAMANGA, PARA LA COMPRENSIÓN DE LAS ESTRUCTURAS DE TOMA DE DECISIONES Y EL IMPACTO EN LA GESTIÓN EMPRESARIAL Y FAMILIAR. 34 4.3 COMPARAR LOS PROCESOS DE LA CADENA DE MANDO SOBRE LA CARACTERIZACIÓN DE TOMA DE DECISIONES DENTRO DE LAS EMPRESAS FAMILIARES DE BUCARAMANGA, CONOCIENDO COMO SE GESTIONA LA EFICIENCIA OPERATIVA. 34 5 RESULTADOS 36 5.1 IDENTIFICAR LA ESTRUCTURA ORGANIZATIVA Y JERÁRQUICA DE LAS EMPRESAS FAMILIARES DE LA CIUDAD DE BUCARAMANGA, POR MEDIO DE UN TRABAJO DE CAMPO COMO LA ENCUESTA, INCLUYENDO ROLES, RESPONSABILIDADES DE LOS INTEGRANTES DE LA FAMILIA Y NO FAMILIARES ANTE LA CADENA DE MANDO. 36 5.1.1 ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS DEL TRABAJO DE CAMPO 36 5.1.2 ESTRUCTURA ORGANIZATIVA 39 5.1.3 ROLES Y RESPONSABILIDADES 42 5.1.4 CADENA DE MANDO 45 5.1.5 IDENTIFICACIÓN DE LA ESTRUCTURA ORGANIZATIVA Y JERÁRQUICA DE LAS EMPRESAS FAMILIARES DE LA CIUDAD DE BUCARAMANGA. 47 5.2 ANALIZAR ESTRATEGIAS SOBRE LA CARACTERIZACIÓN DE LA CADENA DE MANDO DE LAS EMPRESAS FAMILIARES EN LA CIUDAD DE BUCARAMANGA, POR MEDIO DE UN INFORMA DESCRIPTIVO, PARA LA COMPRENSIÓN DE LA ESTRUCTURA DE TOMA DE DECISIONES Y EL IMPACTO ANTE LA GESTIÓN EMPRESARIAL Y FAMILIAR. 50 5.2.1 ANÁLISIS DE LAS ESTRATEGIAS SOBRE LA CARACTERIZACIÓN DE LA CADENA DE MANDO 51 5.2.2 COMPRENSIÓN DE LA ESTRUCTURA DE DECISIONES 52 5.3 COMPARAR LOS PROCESOS DE LA CADENA DE MANDO SOBRE LA CARACTERIZACIÓN DE TOMA DE LAS DECISIONES DENTRO DE LAS EMPRESAS FAMILIARES DE BUCARAMANGA, DE ACUERDO A LOS RESULTADOS DE LA ENCUESTA, CONOCIENDO COMO SE GESTIONA LA EFICIENCIA OPERATIVA. 55 5.3.1 COMPARACIÓN DE LOS PROCESOS DE LA CADENA DE MANDO SOBRE LA CARACTERIZACIÓN DE TOMA DE DECISIONES 55 6 CONCLUSIONES 59 7 RECOMENDACIONES 61 8 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 63 9 APÉNDICE 67es_ES
dc.language.isoeses_ES
dc.publisherUnidades Tecnológicas de Santanderes_ES
dc.subjectCadena de mando, eficiencia operativa, empresas familiares, estructura organizativa, jerarquía roles y responsabilidades.es_ES
dc.titleAnálisis sobre la caracterización de cadena de mando de las empresas familiares en la ciudad de Bucaramanga.es_ES
dc.typedegree workes_ES
dc.rights.holderN/Aes_ES
dc.date.emitido2024-10-10
dc.dependenciafcsees_ES
dc.proceso.procesoutsinvestigaciones_ES
dc.type.modalidadproyecto_de_investigaciónes_ES
dc.format.formatopdfes_ES
dc.titulogAdministrador de Empresases_ES
dc.educationlevelProfesionales_ES
dc.contibutor.evaluatorevaluadores_ES
dc.date.aprobacion2024-10-07
dc.description.programaacademicoAdministración de Empresases_ES
dc.dependencia.regionbucaramangaes_ES


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