Propuesta de mejoramiento al sistema de control interno de la empresa HOME CLEANER COMPANY SAS por medio del modelo COSO I, para aumentar la seguridad y eficiencia del sistema de información, con el fin de optimizar las operaciones en el área de inventarios y mitigar posibles riesgos

Abstract

Por medio de esta investigación se realizan propuestas para mejorar el sistema de control interno de cuentas de inventario de HOME CLEANER COMPANY SAS. La investigación realizada es de tipo descriptiva y de enfoque mixto a través de estudios de casos, sustentada en información organizacional, financiera y contable de la empresa, también se utiliza la observación directa, enfocándose en los objetivos específicos como se analiza en el primero por medio del modelo de control interno actual de la empresa HOME CLEANER COMPANY SAS, con el fin de identificar las falencias que afectan el área de inventarios, de tal manera que se realiza a través de una lista de verificación completada en conjunto con el personal directivo, para obtener información sobre los controles internos, el cual incluye la creación de un sistema que permita producir no sólo la información necesaria para presentar los estados financieros anuales, sino también información fiscal (Montes et al., 2021); determinar los sistemas de información del área de inventarios de la empresa HOME CLEANER COMPANY SAS, para mejorar su eficiencia y optimizar las operaciones y posteriormente evaluar riesgos en el área de inventarios a causa de un control interno deficiente para implementar controles y optimizar el sistema de información. Con base en los resultados del diagnóstico se determinó que la empresa realizó una mala gestión de inventarios, ya que durante la auditoría de los procedimientos de control interno aplicados se logró un puntaje bajo (2,6), encontrándose que algunas medidas de control no produjeron los resultados deseados y otros deben diseñarse para mejorar la gestión de procesos. Respecto a los riesgos identificados, la mayoría son de alto nivel de peligro para la empresa, mientras que el resto son riesgos aceptables, situación que no sólo afecta la gestión de inventario del producto, sino que también afecta la posición financiera y competitiva del modelo de negocio. Finalmente, se han propuesto las estrategias de control interno marcadas en el plan para mejorar la situación actual.