Optimización del proceso de cobro y gestión de créditos para el crecimiento corporativo en la empresa Electrovera S.A.S. en la ciudad de Bucaramanga

Abstract

La optimización de los procesos en las empresas es un mecanismo esencial para mejora de las actividades y tareas de cada compañía en sus áreas en específico, dentro de la optimización se encuentran unas bases centradas en cada área que se desea mejorar, por ello en este trabajo de grado se explicarán cada una de ellas y se profundizará para exponer sus características y sus diferentes metodologías, para ello se va a fundamentar dicha optimización con investigación de diferentes fuentes bibliográficas referentes al tema central, indicando cada una de sus facetas y aclarando cada parte del tema central dentro de los procesos mencionados y los objetivos del trabajo de grado.

Dentro del ámbito de las empresas siempre se manejan ciertos protocolos para el establecimiento de sus objetivos y factores de calidad, en este caso, se evaluó de manera activa las tareas de cobranza y gestión de créditos de la empresa Electrovera S.A.S , en la cual se revisaron los métodos de dichos procesos para implementar un plan de mejora en los mismos y optimizar el crecimiento corporativo de la empresa, trabajando activamente en el estudio de cada una de las tareas mencionadas anteriormente y así pudiendo ilustrar en el entregable a la compañía dicha actualización y eficacia de dichas tareas.