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Innovacion - Plan mejora de calidad del servicio al cliente para la empresa TDM IMPOCONSTRUCCIONES S.A.S

dc.contributor.advisorRangel Chaves, Jenny Paola
dc.contributor.authorGarcia-Mendez, Sebastian
dc.contributor.authorGuerrero Garces, Laura Cristina
dc.contributor.authorMendoza Luna, Danna Valentina
dc.contributor.otherGarcia-Mendez, Sebastian
dc.coverage.spatialRegionales_ES
dc.date.accessioned2024-10-04T20:28:32Z
dc.date.available2024-10-04T20:28:32Z
dc.identifier.citationN/Aes_ES
dc.identifier.urihttp://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/17272
dc.descriptionIngenieria Industriales_ES
dc.description.abstractEste documento describe la innovación en denominada gestión empresarial“IMPLEMENTACIÓN DE PROCESOS COMPETITIVOS EN EL ÁREA DE SERVICIO AL CLIENTE DE LA TDM IMPOCONSTRUCCIONES S.A.S”. En esta línea, se consolidaron tres fases, la primera acotada a las expectativas, la segunda referida a las percepciones, y finalmente, la inherente a las brechas del modelo SERVQUALes_ES
dc.description.sponsorshipN/Aes_ES
dc.description.tableofcontentsNo Aplicaes_ES
dc.language.isoeses_ES
dc.subjectProcesos Competitivoses_ES
dc.subjectServicio al Clientees_ES
dc.titleInnovacion - Plan mejora de calidad del servicio al cliente para la empresa TDM IMPOCONSTRUCCIONES S.A.Ses_ES
dc.typePreprintes_ES
dc.date.emitido2024-03-08
dc.dependenciafcnies_ES
dc.proceso.procesoutsinvestigaciones_ES
dc.type.modalidadOtheres_ES
dc.format.formatopdfes_ES
dc.titulogN/Aes_ES
dc.educationleveltecnologoes_ES
dc.contibutor.evaluatorgruposes_ES
dc.date.aprobacion2024-05-30
dc.description.programaacademicoTecnologia en Produccion Industriales_ES
dc.dependencia.regionbucaramangaes_ES


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Nombre:
Informe de Innovación.pdf
Tamaño:
600.2Kb
Formato:
PDF
Descripción:
Informe de Innovacion
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  • DTeI
    De la producción correspondiente a Desarrollo Tecnológico e Innovación.

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