ELABORACIÓN DE UNA MATRIZ MEFI PARA LA EMPRESA CDA MOTOS AV. FERROCARRIL EN BARRANCABERMEJA AÑO 2024.

Abstract

CDA MOTOS AV. EL FERROCARRIL es una sucursal perteneciente al grupo empresarial “Inversiones JYM de Colombia SAS” originada del caribe colombiano, tiene entre sus diferentes empresas y servicios; agencias intermediarias de seguros, centros de diagnóstico automotor y servicios de diligenciamiento de licencias de conducción. Se identifican debilidades y desventajas, frente a su competencia en aspectos administrativos y organizativos para lo cual se busca establecer un puente entre la teoría y la práctica, aplicando los conceptos de gestión estratégica y gerencial en escenarios reales de empresas. De esta manera, se busca impulsar el éxito empresarial y promover un crecimiento sostenible en el entorno empresarial de la ciudad. Ante los desafíos que enfrenta la empresa CDA AV FERROCARRIL, se identifica la necesidad de desarrollar una Matriz de Evaluación de Factores Internos (MEFI) que permita a la empresa identificar su estado actual y tomar medidas para adaptarse a un entorno empresarial en constante cambio y lograr un crecimiento sostenible a largo plazo. Se centra en adaptar un plan estratégico según la naturaleza y las metas a corto y mediano plazo de la empresa CDA AV FERROCARRIL, lo cual implica tener en cuenta aspectos como la flexibilidad organizativa, la capacidad de adaptación a los cambios del entorno y la promoción de una cultura empresarial coherente. Como conclusión se evidencia una débil formación en capacitaciones técnicas y evaluaciones constantes, lo que a su vez refleja una clara oportunidad para mejorar en el ámbito de la capacitación del personal en habilidades clave para la atención al cliente y ventas.