Diseño del direccionamiento estratégico mediante la herramienta Balance Scorecard (BSC) para la Organización Fundación La Purnia Campesina del municipio de los Santos (Santander)

Abstract

El presente trabajo de investigación tiene como finalidad el diseño del direccionamiento estratégico mediante la herramienta Balanced Scorecard (BSC) para la Organización Fundación La Purnia Campesina del municipio de los Santos (Santander) que permita el logro de los objetivos y mejoramiento de los procesos organizacionales.

La metodología aplicada en este proceso se enfoca en actividades participativas con los interesados o involucrados, que permite la recolección de información relevante para el desarrollo de cada uno de los objetivos propuestos en este proyecto, información que parte de datos particulares a datos generales para obtener resultados que aporten significativamente en el desarrollo de la organización, identificando su esencia y razón de ser.

De acuerdo con lo anterior, el desarrollo del proyecto se realiza en tres etapas principales, obteniendo como resultados en la primera etapa, la Matriz DOFA o FODA, en la cual se obtiene un análisis de la situación interna y externa, segundo se procede al diseño de la Misión, visión y valores organizacionales como guía fundamental de donde se encuentra la organización y hacia dónde va y, por último, se obtiene el Balanced Scorecard enlazando las estrategias y objetivos con indicadores y metas, esto fortalece la mejora continua y logra que cada una de las dependencias de la organización estén incluidas dentro de la estrategia y pueda ser medible el éxito de los objetivos.