Plan de mejoramiento la gestión de mantenimiento de la planta industrial de soluciones ambientales de la empresa Crudesan S.A.

Abstract

Este proyecto de investigación tiene como propósito general desarrollar un plan de mejoramiento en la gestión de mantenimiento que la empresa CRUDESAN S.A. aplica a sus equipos en la Planta Industrial de Soluciones Ambientales, atendiendo los lineamientos indicados en la norma ISO55000, el modelo SAMI y la Matriz de la Excelencia, de manera que ayuden a fortalecer la calidad del servicio y contribuir de este modo a alcanzar la excelencia operacional.

Metodológicamente; la investigación de tipo se fundamenta en la aplicación del paradigma “Cualitativo” ya que se analizan los datos obtenidos de forma subjetiva mediante técnicas de observación directa, revisión de documentos y entrevistas semiestructuradas. Asimismo, se enfoca en los métodos de investigación: Investigación Histórica, Investigación Documental e Investigación Estudio de Caso. El enfoque de la presente investigación es “Descriptivo”, debido a que se hace una caracterización de la gestión del mantenimiento en la empresa CRUDESAN, describiendo los detalles de las variables planteadas para tal fin. Finalmente, para dar respuesta al desarrollo de los objetivos específicos el procedimiento se organiza mediante 3 fases.