Propuesta de estrategias para la empresa Horus Óptica a partir de análisis del MetaBusiness Suite

Abstract

Monografía de sistematización de experiencias cuyo propósito es la identificación de oportunidades de mejora a nivel estratégico y de aplicación de marketing digital, con base en el uso de la herramienta Meta Business Suite por parte de la empresa Horus Óptica de la Ciudad de Bucaramanga. Para ello se realiza un análisis de la planificación estratégica de la marca a través de Meta Business Suite, mediante el cual se determinan los objetivos que esta persigue y la metodología diseñada para lograrlos. Posteriormente, se evalúan los resultados obtenidos por la empresa en campañas de publicidad y marketing por medio de redes sociales, evidenciando aspectos de mejora a nivel de diseño, alcance y ejecución de las mismas. Por último, se proponen estrategias soportadas en el modelo CANVAS y segmentación por características, intereses y necesidades del público objetivo, identificados mediante encuesta aplicada.

La investigación de mercados realizada a nivel local, abordando los clientes potenciales de la marca, en contraste con el análisis de la planificación estratégica y las acciones implementadas previamente mediante el uso de la plataforma de gestión de contenidos en redes sociales; Meta Business Suite, permitieron concluir que la marca debe fortalecer la definición de su público objetivo, adicionando el segmento de personas entre los 18 a los 40 años, estructurar su plan de marketing, desarrollar contenido de manera diferenciada para cada red social y tipo de audiencia, además de implementar una serie de estrategias encaminadas a la optimización del diseño y ejecución de campañas de marketing digital que permitan lograr los objetivos de venta y posicionamiento.