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dc.rights.licenserestringidoes_ES
dc.contributor.advisorPacheco, Edwin
dc.contributor.authorEchavarría Mantilla, Lady Johana
dc.contributor.authorRomero Malagón, Jhan Carlos
dc.contributor.otherAlmeida Villamizar, William
dc.date.accessioned2024-09-03T20:31:17Z
dc.date.available2024-09-03T20:31:17Z
dc.identifier.urihttp://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/17051
dc.description.abstractLa empresa MARBALL SAS es una empresa con cerca de 14 años que se dedica al alquiler de fotocopiadoras-impresoras en la ciudad de Bucaramanga y su área metropolitana, en su larga trayectoria es la primera vez que desarrolla un plan estratégico para fortalecer su estrategia comercial. Teniendo en cuenta que su mercado objetivo es muy amplio, la competencia en el sector de igual manera lo es, esto hace que la empresa para poder mejorar su estrategia competitiva debe realizar una serie de análisis por medio de matrices de competitividad que le permita por medio del plan de marketing mejorar la consecución de sus objetivos empresariales. En ese sentido, las matrices aplicadas fueron la POAM, PCI, MPC, MEFE, que permitió identificar las variables competitivas con las que cuenta la empresa y como enfrenta las condiciones de mercado en términos de competencia, para posteriormente formular un plan de marketing que se llevara a cabo entre el 2024 y el 2025.es_ES
dc.description.sponsorshipN/Aes_ES
dc.description.tableofcontentsRESUMEN EJECUTIVO 8 INTRODUCCIÓN 9 1. DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN 10 1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 10 1.2. JUSTIFICACIÓN 11 1.3. OBJETIVOS 12 1.3.1. OBJETIVO GENERAL 12 1.3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS 12 1.4. ESTADO DEL ARTE 13 2. MARCO REFERENCIAL 14 2.1. MARCO TEÓRICO 14 2.2. MARCO CONCEPTUAL 18 2.3. MARCO LEGAL 19 3. DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN 20 4. DESARROLLO DEL TRABAJO DE GRADO 23 5. RESULTADOS 25 5.1. DESCRIPCIÓN DE LOS PRODUCTOS O SERVICIOS DE MARBALL SAS 25 5.2. ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA. 26 5.2.1. EVALUACIÓN DE COMPETIDORES 26 5.3. APLICACIONES MATRICES DE COMPETITIVIDAD 28 5.3.1. ANÁLISIS DE VARIABLES INTERNAS Y EXTERNAS 28 5.3.2. MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO MPC 43 5.4. MATRIZ DE FACTORES CLAVE DEL ÉXITO O MATRIZ DEL PERFIL COMPETITIVO (MAFE) 46 5.5. MATRIZ DE EVALUACIÓN DEL FACTOR INTERNO EN MARKETING (MEFI) 48 5.6. PLAN DE MARKETING 50 5.6.1. OBJETIVOS DEL PLAN DE MARKETING. 50 1.1.1 PLAN DE ACCIÓN Y CALENDARIO DE ACTIVIDADES 51 6. CONCLUSIONES 57 7. RECOMENDACIONES 58 8. REFERENCIAS 59 9. APÉNDICES 60 10. ANEXOS 61es_ES
dc.publisherUTSes_ES
dc.subjectOutsourcing, marketing, plan de marketing, matrices de competitividad.es_ES
dc.titlePlan de marketing para el posicionamiento y reconocimiento de marca de la empresa MARBALL SAS en la ciudad de Bucaramanga para el año 2024.es_ES
dc.typedegree workes_ES
dc.rights.holderUTSes_ES
dc.date.emitido2024-09-03
dc.dependenciafcsees_ES
dc.proceso.procesoutsdocenciaes_ES
dc.type.modalidaddesarrollo_tecnológicoes_ES
dc.format.formatopdfes_ES
dc.titulogTecnólogo en Mercadeo y Gestión Comerciales_ES
dc.educationleveltecnologoes_ES
dc.contibutor.evaluatorevaluadores_ES
dc.date.aprobacion2024-09-02
dc.description.programaacademicoTecnología en Mercadeo y Gestión Comerciales_ES
dc.dependencia.regionbucaramangaes_ES


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