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Analizar estrategias de marketing digital a través de redes sociales que impulsen la presencia en línea y fortalezcan la competitividad de la papelería y cacharrería Paperbueno en la región

dc.rights.licenserestringidoes_ES
dc.contributor.advisorMartinez Cerveleon, Adriana
dc.contributor.authorCano rodriguez, Laura Patricia
dc.contributor.otherGamboa Suarez, Neira Patricia
dc.coverage.spatialBucaramangaes_ES
dc.date.accessioned2024-09-03T16:20:31Z
dc.date.available2024-09-03T16:20:31Z
dc.identifier.citationN/Aes_ES
dc.identifier.urihttp://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/17046
dc.descriptionAdministración de empresases_ES
dc.description.abstractEl proyecto se centró en analizar y mejorar las estrategias de marketing digital implementadas por la Papelería y Cacharrería PaperBueno para fortalecer su presencia en línea y aumentar su competitividad en la región. Se llevaron a cabo diversas acciones, como el análisis de la estructura organizativa y procesos internos, la formulación de estrategias de identidad visual, el establecimiento de un plan de posicionamiento local y el seguimiento constante de los resultados obtenidos. Se identificaron áreas de mejora y oportunidades de optimización, lo que llevó al mantenimiento de la identidad visual y la consistencia en las publicaciones. Estas acciones permitieron a PaperBueno mejorar su presencia en redes sociales, aumentar la interacción con la comunidad en línea y generar un impacto positivo en las ventas y el reconocimiento local.es_ES
dc.description.sponsorshipN/Aes_ES
dc.description.tableofcontentsTABLA DE CONTENIDO RESUMEN EJECUTIVO 11 INTRODUCCIÓN 12 1. DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN 14 1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 14 1.2. JUSTIFICACIÓN 16 1.3. OBJETIVOS 18 1.3.1. OBJETIVO GENERAL 18 1.3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS 18 1.4. ESTADO DEL ARTE 19 2. MARCO REFERENCIAL 22 2.1. MARCO CONCEPTUAL 22 2.2. MARCO TEORICO 29 2.2.1 ESTRATEGIA DE REDES SOCIALES 29 2.2.2 IDENTIDAD VISUAL Y BRANDING 31 2.2.3 TENDENCIAS ACTUALES EN MARKETING DIGITAL 32 2.2.4 POSICIONAMIENTO EN LÍNEA 33 2.2.5 OPTIMIZACIÓN DE LOS PROCESOS EMPRESARIALES EN MARKETING 34 2.2.6 PUBLICIDAD EN REDES SOCIALES 35 2.2.7 ANÁLISIS DE COMPETENCIA. 36 2.2.8 COMUNICACIÓN INTERNA EN LAS EMPRESAS 37 2.2.9 GESTIÓN DEL DESEMPEÑO EN EMPRESAS PEQUEÑAS: 38 2.2.10 ESTRATEGIAS DE MARKETING 39 2.3 MARCO LEGAL 40 3. DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN 42 3.1 METODOLOGIA DE LA INVESTIGACIÓN 42 3.2 ENFOQUE DE LA INVESTIGACIÓN 42 3.3 DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN 42 3.4 FASES DE LA INVESTIGACIÓN 43 3.4.1 FASE 1. DIAGNÓSTICO Y ANÁLISIS: 43 3.4.2 FASE 2. REVISIÓN DE LITERATURA Y COMPETENCIA 45 3.4.3 FASE 3. FORMULACIÓN DE ESTRATEGIAS 46 3.4.4 FASE 4. IMPLEMENTACIÓN Y SEGUIMIENTO 48 4. DESARROLLO DEL TRABAJO DE GRADO 49 4.1 DESARROLLO FASE 1. DIAGNÓSTICO Y ANÁLISIS: 49 4.1.1 ANÁLISIS DE DATOS DE PAPELERÍA Y CACHARRERÍA PAPERBUENO 49 4.1.2 ANÁLISIS DE LA PRESENCIA EN LÍNEA ACTUAL DE LA PAPELERÍA Y CACHARRERÍA PAPERBUENO EN REDES SOCIALES. 52 4.2 FASE 2. REVISIÓN DE LITERATURA Y COMPETENCIA 57 4.2.1 REVISIÓN DE LITERATURA: 57 4.2.2 ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA 60 4.3 FASE 3. FORMULACIÓN DE ESTRATEGIA 62 4.3.1 PALETA DE COLORES. 63 4.3.2 TIPOGRAFIA 66 4.4 FASE 4. IMPLEMENTACIÓN Y SEGUIMIENTO 75 4.4.1 PLAN DE ESTRATEGIA DE POSICIONAMIENTO LOCAL PARA PAPELERÍA Y CACHARRERÍA PAPERBUENO: 75 4.4.2 SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN CONTINUA PARA EL MARKETING EN REDES SOCIALES EN LA PAPELERÍA Y CACHARRERÍA PAPERBUENO: 78 5 RESULTADOS 81 5.1 PRESENTACIÓN DEL PLAN DE ACCIÓN DE MARKETING A GERENTE DE PAPERBUENO 81 5.2 PROGRAMACIÓN DEL MES ABRIL – MAYO 83 5.3 APLICACIÓN DEL CRONOGRAMA DE MARKETING Y RESULTADOS OBTENIDOS EN FACEBOOK 86 5.4 APLICACIÓN DEL CRONOGRAMA DE MARKETING Y RESULTADOS OBTENIDOS EN INSTAGRAM 91 5.5 ANÁLISIS DE VENTAS 97 5.5.1 JUGUETERÍA 97 5.5.2 PELUCHES 99 5.6 ANALISIS DE LOS RESULTADOS 99 6 CONCLUSIONES 102 7 RECOMENDACIONES 104 8 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 106 9. ANEXOS 113es_ES
dc.publisherUnidades Tecnológicas de Santanderes_ES
dc.subjectEstrategia, Gestión de Clientes, Presencia en Lineaes_ES
dc.titleAnalizar estrategias de marketing digital a través de redes sociales que impulsen la presencia en línea y fortalezcan la competitividad de la papelería y cacharrería Paperbueno en la regiónes_ES
dc.typedegree workes_ES
dc.rights.holdercopyright(CC.BY.NC.ND 2.5).es_ES
dc.date.emitido2024-08-20
dc.dependenciafcsees_ES
dc.proceso.procesoutsbienestares_ES
dc.type.modalidadproyecto_de_investigaciónes_ES
dc.format.formatopdfes_ES
dc.titulogTecnólogo en Gestión Empresariales_ES
dc.educationleveltecnologoes_ES
dc.contibutor.evaluatorevaluadores_ES
dc.date.aprobacion2024-08-20
dc.description.programaacademicoTecnología en Gestión Empresariales_ES
dc.dependencia.regionbucaramangaes_ES


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F-DC-125 Informe final Laura- ...
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