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dc.rights.licenseabiertoes_ES
dc.contributor.advisorHernandez Alvarez, Edwin Andres
dc.contributor.authorRojas Gomez, Diego Arley
dc.contributor.authorClavijo, Merly Tatiana
dc.contributor.otherRincon Moreno, Cristian Camilo
dc.coverage.spatialBUCARAMANGAes_ES
dc.date.accessioned2024-09-02T21:56:19Z
dc.date.available2024-09-02T21:56:19Z
dc.identifier.urihttp://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/17035
dc.descriptionPlanificacion estrategicaes_ES
dc.description.abstractEste proyecto de grado tiene como objetivo principal el desarrollo de un plan estratégico a mediano y largo plazo para Santandereana de Limpieza S.A.S., una empresa comprometida con la prestación de servicios de limpieza de alta calidad. Para lograr esto, se llevará a cabo un análisis FODA que identificará las debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas, proporcionando una base sólida para la definición de la misión, visión y políticas corporativas que guiarán el crecimiento y la sostenibilidad de la empresa en el futuro. Otro objetivo clave del proyecto es definir un organigrama óptimo que garantice una distribución clara y eficiente de las responsabilidades dentro de la organización. Para ello, se evaluarán las competencias y funciones de cada departamento y puesto, identificando posibles redundancias o carencias. Esta evaluación permitirá diseñar una estructura organizacional que promueva una comunicación eficaz y una toma de decisiones ágil, asegurando que la empresa pueda adaptarse a los cambios del entorno y mejorar su eficiencia operativa. Finalmente, el proyecto se centrará en la elaboración de un manual de funciones que delimite de manera precisa los roles y responsabilidades de cada puesto dentro de la empresa. Este manual estará basado en las competencias y habilidades requeridas para cada rol, asegurando una gestión eficiente del talento humano. Se establecerá un mecanismo de actualización periódica para mantener el manual alineado con las necesidades cambiantes de la empresa y su entorno, garantizando así su relevancia y efectividad en el tiempo.es_ES
dc.description.sponsorshipN/Aes_ES
dc.description.tableofcontentsRESUMEN EJECUTIVO 11 INTRODUCCIÓN 11 1. DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN 14 1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 14 1.2. JUSTIFICACIÓN 17 1.3. OBJETIVOS 19 1.3.1. OBJETIVO GENERAL 19 1.3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS 19 1.4. ESTADO DEL ARTE 20 2. MARCO REFERENCIAL 21 2.1 FUNDAMENTOS TEÓRICOS 21 2.2 MARCO CONCEPTUAL 38 2.3 MARCO LEGAL 41 3. DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN 42 3.1 METODOLOGÍA 42 3.2. TIPO DE INVESTIGACIÓN 43 3.4. MÉTODO DE LA INVESTIGACIÓN 43 3.5. TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN 44 3.6. ANÁLISIS INVESTIGATIVO 44 3.7. FUENTES DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN 45 3.7.1. FUENTES PRIMARIAS 45 3.7.2. FUENTES SECUNDARIAS 45 3.8. TIPO DE MUESTREO 46 3.9. MUESTRA 46 4. DESARROLLO DEL TRABAJO DE GRADO 48 4.1. PRIMER OBJETIVO ESPECIFICO 51 4.2. SEGUNDO OBJETIVO ESPECIFICO 52 4.3. TERCER OBJETIVO ESPECIFICO 52 5. RESULTADOS 54 5.1. PRIMER OBJETIVO ESPECÍFICO 54 5.2 SEGUNDO OBJETIVO ESPECÍFICO 93 5.2.1 ANALISIS, DESCRIPCION Y PERFILES DE CARGO 94 5.3 TERCER OBJETIVO ESPECIFICO 98 5.3.1 ÁREA: GERENCIA GENERAL 99 5.3.2 ÁREA: TALENTO HUMANO 99 5.3.3 ÁREA: CONTABILIDAD 100 5.3.4 ÁREA: VENTAS 102 5.3.5 ÁREA: SERVICIOS 103 5.3.6 ÁREA: SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO 105 5.3.7 ÁREA: ASESORÍA JURÍDICA 105 6 CONCLUSIONES 107 7 RECOMENDACIONES 109 8 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 110 9 ANEXOS… 1108es_ES
dc.language.isoeses_ES
dc.publisherUnidades Tecnologicas de Santanderes_ES
dc.subjectDesarrollo Organizacional, Matriz DOFA, Manual de Procedimientos, Organigrama, Plan Estratégicoes_ES
dc.titleDISEÑO DE LA PLANIFICACION ESTRATEGICA Y DESARROLLO ORGANIZACIONAL DE SANTANDEREANA DE LIMPIEZA S.A.S.es_ES
dc.typedegree workes_ES
dc.rights.holdercopyright(CC.BY.NC.ND 2.5).es_ES
dc.date.emitido2024
dc.dependenciafcsees_ES
dc.proceso.procesoutsdocenciaes_ES
dc.type.modalidademprendimientoes_ES
dc.format.formatopdfes_ES
dc.titulogProfesional en Administracion de Empresases_ES
dc.educationlevelProfesionales_ES
dc.contibutor.evaluatorevaluadores_ES
dc.date.aprobacion2024
dc.description.programaacademicoAdministracion de Empresases_ES
dc.dependencia.regionbucaramangaes_ES


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