Plan de marketing estratégico para la empresa Camila Oviedo ubicada en Bucaramanga

Abstract

El presente trabajo de grado, modalidad fortalecimiento empresarial, tiene como finalidad proponer estrategias de marketing para identificar los productos más rentables y mejorar el posicionamiento de la empresa. Este proyecto se desarrolló en la empresa CAMILA OVIEDO, dedicada a la fabricación de calzado 100% cuero. Se empleará la construcción de la Matriz BCG para facilitar la toma de decisiones sobre acciones comerciales y de mercadeo, esenciales para asegurar el éxito empresarial. Para ello, se realiza una investigación que consiste en la evaluación de satisfacción de los clientes para validar las tendencias de marketing aplicables al sector del calzado en el cual opera la empresa. Además, se evaluará la aceptación de la marca para mejorar los productos y se desarrollará la Matriz BCG como parte del diagnóstico. Esta investigación se complementará con el desarrollo de la Matriz DOFA, la cual analizará los factores internos y externos para convertirlos en una ventaja competitiva que capitalice las oportunidades del sector, destacándose por su alto atractivo basado en la personalización y el valor agregado. Finalmente, se formularán estrategias de marketing basadas en la Matriz BCG para identificar en qué productos invertir más recursos y en cuáles desinvertir. Cada producto recibirá una estrategia específica, enfocada en fortalecer la relación marca-cliente y promover estrategias para incrementar la cartera de clientes y mejorar la visibilidad de la marca.