PLAN ESTRATÉGICO PARA LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA DE LA EMPRESA AYRCOL S.A.S., UBICADA EN EL CIUDAD DE BUCARAMANGA.

Abstract

El plan estratégico para Ayrcol S.A.S. se encuentra centrado en mejorar la eficacia administrativa, lo cual se propone a través del análisis DOFA que reveló la necesidad de mejorar la comunicación interna, las expectativas laborales y la estructura organizacional. En este trabajo académico, se propone un enfoque integral utilizando el Balanced Scorecard para abordar estos desafíos, destacando oportunidades de mejora en claridad de roles y responsabilidades según la encuesta realizada. La entrevista con el administrador subrayó la necesidad prioritaria de una planificación estratégica específica para mejorar la eficiencia de los procesos empresariales. El análisis del Balanced Scorecard proporciona medidas concretas para mejorar la gestión financiera, la satisfacción del cliente, la eficacia de los procesos internos y el desarrollo del personal, concluyendo que la empresa enfrenta desafíos significativos en comunicación interna y estructura organizacional, requiriendo una planificación estratégica más enfocada y efectiva. Asimismo, el enfoque estratégico del Balanced Scorecard ofrece una estructura integral para gestionar los aspectos clave de la empresa, asegurando competitividad y éxito a largo plazo.