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Prácticas en la empresa crezcamos junto a automatización de documentos del área de servicios móviles
dc.rights.license | restringido | es_ES |
dc.contributor.advisor | Ochoa Correa, Victor Andres | |
dc.contributor.author | Blanco Perez, Edwin Libardo | |
dc.contributor.other | Ochoa Correa, Victor Andres | |
dc.coverage.spatial | Bucaramanga | es_ES |
dc.date.accessioned | 2024-08-08T23:05:03Z | |
dc.date.available | 2024-08-08T23:05:03Z | |
dc.identifier.citation | N/A | es_ES |
dc.identifier.uri | http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/16890 | |
dc.description | Desarrollo de Software Gestión Documental Aplicación Web | es_ES |
dc.description.abstract | En el presente documento se expone el desarrollo frente a las problemáticas que fueron evidenciadas en la empresa Crezcamos SA, con el objetivo de redactar una introducción informativa y pertinente. Conforme al primer problema presentado, la compañía Crezcamos SA necesitaba un apoyo humano el cual ayudara a mejorar los tiempos de respuesta en la mesa de ayuda en el área de Servicios Móviles. Se abordó esta deficiencia atendiendo de manera oportuna las solicitudes, priorizándolas según su importancia y orden de llegada. Esto implicó llevar a cabo labores como asistencia remota, actualización de información a la base de datos, configuración de equipos móviles según políticas de la compañía y soporte a fallas que pudiese presentar el dispositivo. | es_ES |
dc.description.sponsorship | N/A | es_ES |
dc.description.tableofcontents | INTRODUCCIÓN 6 1. IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA O COMUNIDAD 8 2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 9 2.1. DESCRIPCIÓN DE LA PROBLEMÁTICA 9 2.2. JUSTIFICACIÓN DE LA PRÁCTICA 10 2.3. OBJETIVOS 11 2.3.1 OBJETIVO GENERAL 11 2.3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS 11 2.4 ANTECEDENTES DE LA EMPRESA 11 3 MARCO REFERENCIAL 12 4 DESARROLLO DE LA PRÁCTICA 13 5 RESULTADOS 14 6 CONCLUSIONES 31 7 RECOMENDACIONES 31 8 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 32 9 APENDICES 33 | es_ES |
dc.publisher | Unidades Tecnológicas de Santander | es_ES |
dc.subject | Crezcamos, Practica, Automatización, Documentos | es_ES |
dc.title | Prácticas en la empresa crezcamos junto a automatización de documentos del área de servicios móviles | es_ES |
dc.type | degree work | es_ES |
dc.rights.holder | CC.BY.NC.ND 2.5 | es_ES |
dc.date.emitido | 2024-08-08 | |
dc.dependencia | fcni | es_ES |
dc.proceso.procesouts | bienestar | es_ES |
dc.type.modalidad | desarrollo_tecnológico | es_ES |
dc.format.formato | es_ES | |
dc.titulog | Tecnólogo en Desarrollo de Sistemas Informáticos | es_ES |
dc.educationlevel | tecnologo | es_ES |
dc.contibutor.evaluator | evaluador | es_ES |
dc.date.aprobacion | 2024-08-08 | |
dc.description.programaacademico | Tecnología en Desarrollo de Sistemas Informaticos | es_ES |
dc.dependencia.region | bucaramanga | es_ES |
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Prácticas
Trabajos de Grado en modalidad práctica empresarial, social o comunitaria