Estudio sobre como la implementación de la inteligencia artificial ha contribuido en la optimización de los procesos logísticos dentro de las PYMES en Colombia, año 2024

Abstract

El objetivo de este estudio es analizar el impacto de la inteligencia artificial (IA) en los procesos logísticos de las pequeñas y medianas empresas (Pymes) en Colombia, por ende, la investigación se divide en tres fases principales. En una primera etapa se utilizó un estudio de investigación para recolectar información sobre el uso de la inteligencia artificial en el proceso logístico de las pequeñas y medianas empresas, esta fase ayudo a identificar datos importantes y proporcionar una base sólida para la investigación, en la segunda fase incluyo la aplicación de una encuesta sobre el uso de habilidades de los empleados de las PYMES en el proceso logístico aplicado a través de la plataforma Google Forms para recolectar opiniones y experiencias directas respecto a los problemas encontrados y lecciones aprendidas en la integración de esta tecnología. Finalmente, en la tercera etapa se elaboran estrategias para fortalecer la IA en los procesos logísticos de las pequeñas y medianas empresas, a través de una lluvia de ideas en donde se identifican una serie de actividades específicas que brindarán a las PYMES una ventaja competitiva en el mercado.