Estudio de mercado para determinar el nivel de aceptación de un aplicativo móvil que permita realizar pruebas de uso de cosméticos facial en los consumidores de la ciudad de Bucaramanga para el año 2023.

Abstract

El presente estudio de mercado realizado en la ciudad de Bucaramanga durante el año 2023 tiene como objetivo principal determinar el nivel de aceptación de un aplicativo móvil destinado a facilitar pruebas de uso de cosméticos faciales entre los consumidores locales. La investigación se llevó a cabo mediante una metodología mixta que incluyó la aplicación de encuestas y entrevistas a una muestra representativa de la población, con el fin de obtener una visión integral de las percepciones, preferencias y comportamientos del público objetivo. Los resultados obtenidos revelan un alto nivel de interés y receptividad por parte de los consumidores de Bucaramanga hacia la idea de contar con un aplicativo móvil que les permita realizar pruebas de cosméticos faciales de manera conveniente y accesible. Se identificó un segmento demográfico clave, principalmente compuesto por jóvenes adultos y mujeres jóvenes, quienes mostraron un mayor interés y disposición a utilizar este tipo de herramientas tecnológicas para mejorar su experiencia con productos cosméticos. Entre los principales factores que impulsan la aceptación de este aplicativo se encuentran la comodidad de poder realizar pruebas desde el hogar, la posibilidad de acceder a una amplia variedad de productos y marcas, así como la oportunidad de experimentar con diferentes estilos y tendencias de maquillaje de manera segura y sin compromisos. Asimismo, se identificaron ciertas preocupaciones y consideraciones por parte de los consumidores respecto a la seguridad y confiabilidad de los productos cosméticos, así como la necesidad de contar con información detallada sobre los ingredientes y posibles efectos secundarios. En este sentido, la transparencia y la veracidad de la información proporcionada en el aplicativo son aspectos fundamentales para generar confianza y fomentar su adopción entre los usuarios. En conclusión, los resultados del estudio sugieren que el mercado de Bucaramanga presenta un alto potencial para la aceptación y adopción de un aplicativo móvil destinado a realizar pruebas de uso de cosméticos faciales. La combinación de factores como la conveniencia, la accesibilidad y la seguridad en la experiencia del usuario constituyen elementos clave para el éxito de esta iniciativa en el contexto local.