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Implementación de un Sistema de Costos en el Proceso de Encomiendas para empresas dedicadas a la prestación de servicios de transporte en el Sur de Bolívar

dc.rights.licenseabiertoes_ES
dc.contributor.advisorAcevedo, Jhon Jaime
dc.contributor.authorAmador Prada, Marithza
dc.contributor.authorMonsalve Cáceres, Maybryd Yhenyet
dc.contributor.authorMonsalve Ortiz, Karen Ximena
dc.contributor.otherSalinas Tarazona, Duván Mauricio
dc.coverage.spatialN/Aes_ES
dc.date.accessioned2024-06-28T17:47:59Z
dc.date.available2024-06-28T17:47:59Z
dc.identifier.citationN/Aes_ES
dc.identifier.urihttp://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/16478
dc.descriptionContable, administración, tributaria y financieraes_ES
dc.description.abstractRESUMEN EJECUTIVO El presente trabajo aborda la gestión de costos en el sector del transporte de encomiendas en la región sur de Bolívar, Colombia, con el objetivo de mejorar la eficiencia operativa y la rentabilidad de las empresas en esta industria. Se utilizó la matriz DOFA para identificar las debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas del sector, lo que permitió establecer un plan de acción con estrategias específicas. Respecto de la metodología se empleó una investigación teórica y cualitativa, con un método deductivo-analítico y técnicas de revisión bibliográfica y análisis documental. Tras definir el problema y los objetivos, se realizó una revisión exhaustiva de la literatura y se diseñaron instrumentos de recolección de datos. Los resultados sugieren la implementación de un sistema de gestión de costos basado en el ABC, la adopción de tecnologías para la gestión de rutas y precios, y la colaboración con empresas del sector como estrategias clave para mejorar la eficiencia y rentabilidad de estas empresas. Los resultados obtenidos muestran que la implementación de estas estrategias puede mejorar significativamente la eficiencia operativa y la rentabilidad de las empresas de transporte de encomiendas en la región. Se observó una mayor precisión en la asignación de costos, una optimización de rutas y una mejora en la estimación de precios. Además, se logró un mayor cumplimiento de normativas y una mayor colaboración entre empresas del sector. En conclusión, este trabajo representa un aporte importante a la comunidad al presentar soluciones prácticas y viables para mejorar la gestión de costos en el sector del transporte de encomiendas en la región sur de Bolívar. Se recomienda a las empresas del sector implementar estas estrategias para mejorar su competitividad y rentabilidad.es_ES
dc.description.sponsorshipN/Aes_ES
dc.description.tableofcontentsTABLA DE CONTENIDO RESUMEN EJECUTIVO 11 INTRODUCCIÓN 13 1. DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN 15 1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 15 1.2. JUSTIFICACIÓN 16 1.3. OBJETIVOS 17 1.3.1. OBJETIVO GENERAL 17 1.3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS 17 1.4. ESTADO DEL ARTE 18 1.4.1. ANTECEDENTES INTERNACIONALES. 18 1.4.2. ANTECEDENTES NACIONALES 22 1.4.3. ANTECEDENTES LOCALES. 24 2. MARCO REFERENCIAL 26 2.1. MARCO TEORICO 26 2.1.1. ACERCA DEL CONCEPTO DE COSTOS EN LAS ORGANIZACIONES 26 2.1.2. LA PLANEACIÓN EN LA GESTIÓN DE LOS COSTOS 28 2.2. MARCO LEGAL 30 2.3. MARCO CONCEPTUAL 31 3. DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN 34 4. DESARROLLO DEL TRABAJO DE GRADO 36 4.1. MÉTODOS MÁS EFICACES QUE SE UTILIZAN EN LA GESTIÓN DE COSTOS POR LAS EMPRESAS EN EL SECTOR DEL TRANSPORTE DE ENCOMIENDAS, MEDIANTE LA REVISIÓN DE FUENTES SECUNDARIAS, APLICADOS POR LAS EMPRESAS DE TRANSPORTE EN LA REGIÓN SUR DE BOLÍVAR. 36 4.2. COSTOS, ASOCIADOS AL SERVICIO DE ENCOMIENDAS EN EMPRESAS DE TRANSPORTE DEL SUR DE BOLÍVAR, MEDIANTE UN DIAGRAMA DE FLUJO EN LAS ACTIVIDADES QUE INTERVIENEN, QUE PERMITA UNA ESTIMACIÓN REAL DEL MODELO DE COSTOS PARA LAS EMPRESAS. 38 4.3. ACCIONES DE MEJORA FRENTE AL PROCESO DE ENCOMIENDAS DE LAS EMPRESAS DE TRANSPORTES EN EL SUR DE BOLÍVAR, PARA MEJORAR EL FLUJO DE EFECTIVO Y LOS RESULTADOS FINANCIEROS A TRAVÉS DE UNA MATRIZ DOFA. 39 5. RESULTADOS 42 5.1. RESULTADOS DE LOS MÉTODOS MÁS EFICACES QUE SE UTILIZAN EN LA GESTIÓN DE COSTOS POR LAS EMPRESAS EN EL SECTOR DEL TRANSPORTE DE ENCOMIENDAS, MEDIANTE LA REVISIÓN DE FUENTES SECUNDARIAS, APLICADOS POR LAS EMPRESAS DE TRANSPORTE EN LA REGIÓN SUR DE BOLÍVAR. 42 5.1.1. ELEMENTOS DE LA GESTIÓN DE COSTOS. 43 5.1.2. ASPECTOS PARA LA IDENTIFICACIÓN DE ACTIVIDADES 52 5.1.3. ELEMENTOS PARA DETERMINAR LOS PRECIOS DESDE LA GESTIÓN DE COSTOS 57 5.2. RESULTADOS DE LOS COSTOS, ASOCIADOS AL SERVICIO DE ENCOMIENDAS EN EMPRESAS DE TRANSPORTE DEL SUR DE BOLÍVAR, MEDIANTE UN DIAGRAMA DE FLUJO EN LAS ACTIVIDADES QUE INTERVIENEN, QUE PERMITA UNA ESTIMACIÓN REAL DEL MODELO DE COSTOS PARA LAS EMPRESAS. 61 5.2.1. FASE DE RECEPCIÓN Y ALISTAMIENTO. 61 5.2.2. FASE DE TRANSPORTE Y ENTREGA. 65 5.3. RESULTADOS PARA LA ELABORACIÓN DE ACCIONES DE MEJORA FRENTE AL PROCESO DE ENCOMIENDAS DE LAS EMPRESAS DE TRANSPORTES EN EL SUR DE BOLÍVAR, PARA MEJORAR EL FLUJO DE EFECTIVO Y LOS RESULTADOS FINANCIEROS A TRAVÉS DE UNA MATRIZ DOFA. 68 5.3.1. ANÁLISIS INTEGRAL DEL SECTOR DE TRANSPORTE DE CARGA Y ENCOMIENDAS EN SANTA ROSA DEL SUR, BOLÍVAR, COLOMBIA 68 5.3.2. ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS DE LA PERCEPCIÓN DE LAS ORGANIZACIONES FRENTE A LA DOFA. 72 5.3.3. MATRIZ DOFA. 74 6. CONCLUSIONES 83 7. RECOMENDACIONES 85 8. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 86 9. ANEXOS 95 9.1. EVALUACIÓN TURNITING 95 9.2. ENCUESTA 96 9.3. RESULTADOS ENCUESTAS 99 LISTA DE ILUSTRACIONES Ilustración 1 Sistemas de Costos 43 Ilustración 2 Aplicación de Sistemas de Costos 44 Ilustración 3 Aplicativos contables. 45 Ilustración 4 Hallazgos Revisoría Fiscal 47 Ilustración 5 Impacto sobre los sistemas de gestión de costos 49 Ilustración 6 Métodos para identificar actividades generadoras de costos 52 Ilustración 7 Planeación de Rutas 54 Ilustración 8 Reclamaciones. 55 Ilustración 9 Procesos y controles. 56 Ilustración 10 Gestión de cartera 58 Ilustración 11 Estimación de precio 59 Ilustración 12 Diagrama de proceso recepción y alistamiento. 62 Ilustración 13 Diagrama de proceso recepción y alistamiento. 65 Ilustración 14 Alianzas 72 Ilustración 15 Seguridad y satisfacción del cliente. 73 Ilustración 16 Matriz DOFA. 74 Ilustración 17 Actividades del plan de Mejora parte A 78 Ilustración 18 Actividades del plan de Mejora parte B 79 LISTA DE TABLAS Tabla 1 Métodos para identificar actividades generadoras de costos por grupos 53 Tabla 2 Detalle de actividades proceso recepción y alistamiento. 62 Tabla 3 Estimación de costos relacionados fase recepción y alistamiento 64 Tabla 4 Detalle de actividades proceso transporte y entrega 66 Tabla 5 Estimación de costos relacionados fase transporte y entrega 67es_ES
dc.publisherUNIDADES TECNOLOGICAS DE SANTANDERes_ES
dc.subjectCostos, DOFA, Competitividad, Sistema de Costos ABC, Rentabilidad.es_ES
dc.titleImplementación de un Sistema de Costos en el Proceso de Encomiendas para empresas dedicadas a la prestación de servicios de transporte en el Sur de Bolívares_ES
dc.typedegree workes_ES
dc.rights.holderN/Aes_ES
dc.date.emitido2024-06-25
dc.dependenciafcsees_ES
dc.proceso.procesoutsdocenciaes_ES
dc.type.modalidadmonografiaes_ES
dc.format.formatopdfes_ES
dc.titulogCONTADOR PUBLICOes_ES
dc.educationlevelProfesionales_ES
dc.contibutor.evaluatorevaluadores_ES
dc.date.aprobacion2024-06-12
dc.description.programaacademicoCONTADURIA PUBLICAes_ES
dc.dependencia.regionbucaramangaes_ES


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Nombre:
F-DC-125 Informe Final Trabajo ...
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1.326Mb
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PDF
Descripción:
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F-IN-13 Licencia y Autorización ...
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