Mejoramiento de los procesos administrativos y operativos del talento humano en la empresa Stallion Bga ubicada en Bucaramanga, 2023

Abstract

El presente proyecto se llevó a cabo implantando algunos objetivos que permitieron construir un esquema en el cual se basó para generar algunos perfeccionamientos en la empresa Stallion Bga, como objetivo principal se propone mejorar los procesos administrativos y operativos del talento humano en la empresa, utilizando herramientas de análisis, apoyado de unos objetivos específicos como lo son, diagnosticar los procesos administrativos y operativos del talento humano, proponer mejoras en los procesos del talento humano, y ejecutar un plan de mejora todo esto con el fin de aumentar el desempeño de los trabajadores. Para la ejecución de este fortalecimiento se utilizó un estudio mixto, combinando métodos cuantitativos y cualitativos para obtener una comprensión total de la empresa que se abordó. Para la investigación cualitativa se empleó una encuesta basada en las actividades administrativos y operativas del talento humano aplicada a los gerentes de la empresa. Esta encuesta permitió explorar detalladamente temas como fortalezas y debilidades en dichos procesos administrativos y operativos y oportunidades en el sector. Y para la investigación cuantitativa se realizó un análisis estadístico de datos recopilados a través de entrevistas aplicadas a los trabajadores, estas entrevistas abordaron temas a cerca del desempeño laboral. Además, se realizó un análisis exhaustivo de los resultados obtenidos gracias a las actividades propuestas a la empresa para la recolección y proyección de datos en graficas radiales evidenciando en estas que las actividades de control y organización en promedio son las que obtuvieron un menor porcentaje en comparación a las demás. De acuerdo con esto se ha demostrado que la gestión efectiva del talento humano, su realización, satisfacción y retención son esenciales para garantizar la eficiencia y la calidad en los procesos administrativos, operativos y a su vez el éxito sostenible la empresa.