Manual de funciones para el fomento de la innovación y competitividad en la gestión integral para el éxito sostenible de la empresa BABEL STUDIES SAS del sector servicios en el departamento de Santander

Abstract

En el presente proyecto se va a proponer un manual de funciones para los diferentes puestos de trabajo dentro de la empresa, teniendo como principal el área de recursos humanos, esto con el fin de mejorar y facilitar los diferentes procesos, sin que se generen complicaciones entre los puestos definidos en las fichas técnicas.

Para el desarrollo de los diferentes puestos de trabajo y sus funciones se utilizó metodologías de investigación con el fin de obtener la información requerida para el desarrollo del manual de funciones, el método principal que se usó para la recolección de la información fue un enfoque cualitativo donde se le hizo una entrevista al director general de la empresa, con base a la información obtenida se generó resultados evidencias y conclusiones elaboradas y presentadas al gerente de la empresa y empleados de la organización.