dc.rights.license | restringido | es_ES |
dc.contributor.advisor | Guzmán Duque, Alba Patricia | |
dc.contributor.author | FLÓREZ TASCO, ANDRÉS FELIPE | |
dc.contributor.author | NAVAS ÁVILA, SHARON ESTEFANY | |
dc.contributor.other | GUZMAN DUQUE, ALBA PATRICIA | |
dc.coverage.spatial | Nacional | es_ES |
dc.date.accessioned | 2024-06-04T22:12:46Z | |
dc.date.available | 2024-06-04T22:12:46Z | |
dc.identifier.uri | http://repositorio.uts.edu.co:8080/xmlui/handle/123456789/16102 | |
dc.description.abstract | El proyecto de reestructuración de procesos administrativos en ILI LASERDENT SAS se erige como una ambiciosa iniciativa destinada a trazar un nuevo rumbo para la empresa. Ante la transición de una entidad previamente identificada como una EPS a una clínica odontológica independiente en Bucaramanga, Colombia, se vislumbra la necesidad imperante de una transformación integral. Los objetivos delineados abarcan desde la elaboración de un diagnóstico minucioso de los procesos administrativos existentes, con el propósito de identificar áreas de mejora, hasta el análisis exhaustivo de las demandas actuales para actualizar los documentos internos, armonizándolos con las exigencias propias de una clínica odontológica del sector privado. Asimismo, se plantea la determinación de la estructura organizativa idónea para implementar estrategias que faciliten la consolidación de la empresa en la región. Por último, se persigue la concepción de una reestructuración integral mediante la aplicación de estrategias organizacionales que propicien su posicionamiento en el mercado. La metodología adoptada se distingue por su enfoque cualitativo, amalgamando diversos métodos de recolección de datos, entre los que destacan las observaciones y la evaluación de documentos. Se aguarda la generación de un informe detallado, que comprenda el diagnóstico de los procesos, la actualización de los documentos internos y un plan de reestructuración enriquecido con propuestas concretas. En síntesis, el proyecto se orienta a otorgar a ILI LASERDENT SAS una hoja de ruta clara y precisa para su transición administrativa, asegurando una evolución fluida hacia su nueva condición como empresa privada independiente. Se confía en que las recomendaciones emanadas de este proceso contribuirán de manera significativa a optimizar la gestión interna y a fortalecer la competitividad de la empresa en el mercado, garantizando, de esta manera, su sostenibilidad a largo plazo. | es_ES |
dc.description.sponsorship | N/A | es_ES |
dc.description.tableofcontents | INTRODUCCIÓN 12
1. DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN 15
1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 15
1.2. JUSTIFICACIÓN 17
1.3. OBJETIVOS 19
1.3.1. OBJETIVO GENERAL 19
1.3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS 19
2. MARCO REFERENCIAL 20
2.1. MARCO TEÓRICO 20
2.2. MARCO LEGAL 27
2.3. MARCO CONCEPTUAL 29
2.4. MARCO AMBIENTAL 34
3. DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN 36
4. DESARROLLO DEL TRABAJO DE GRADO 37
5. RESULTADOS 39
5.1. DIAGNÓSTICO DE LOS PROCESOS ADMINISTRATIVOS EXISTENTES EN ILI LASERDENT SAS 39
5.2. ANÁLISIS DE LAS NECESIDADES ACTUALES PARA LA ACTUALIZACIÓN DE LOS DOCUMENTOS INTERNOS DE LA EMPRESA 45
5.3. ESTABLECIMIENTO DE ESTRATEGIAS QUE LE PERMITAN A ILI LASERDENT SAS ESTABLECERSE EN LA REGIÓN 51
5.3.1. MISIÓN 51
5.3.2. VISIÓN 52
5.3.3. VALORES CORPORATIVOS 52
5.3.4. OBJETIVOS CORPORATIVOS 52
5.4. REESTRUCTURACIÓN INTEGRAL DE LA EMPRESA ILI LASERDENT SAS 67
6. CONCLUSIONES 74
7. RECOMENDACIONES 76
8. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 78 | es_ES |
dc.publisher | Unidades Tecnológicas de Santander | es_ES |
dc.subject | Reestructuración, procesos administrativos, eficiencia operativa, transformación organizacional | es_ES |
dc.title | REESTRUCTURACIÓN DE PROCESOS ADMINISTRATIVOS EN ILI LASERDENT SAS, BUCARAMANGA 2024 | es_ES |
dc.type | degree work | es_ES |
dc.rights.holder | A la aprobación de Alba Patricia Guzmán Duque, Ph.D. | es_ES |
dc.date.emitido | 2024-05-30 | |
dc.dependencia | fcse | es_ES |
dc.proceso.procesouts | investigacion | es_ES |
dc.type.modalidad | emprendimiento | es_ES |
dc.format.formato | pdf | es_ES |
dc.titulog | Administrador de Empresas | es_ES |
dc.educationlevel | Profesional | es_ES |
dc.contibutor.evaluator | evaluador | es_ES |
dc.date.aprobacion | 2024-05-31 | |
dc.description.programaacademico | Administración de Empresas | es_ES |
dc.dependencia.region | bucaramanga | es_ES |