Herramienta Digital para la Innovación y Competitividad en la Gestión Integral para el Éxito Sostenible en la Empresa Laboratorio Unilentes SAS de Santander en el Sector Industrial

Abstract

RESUMEN EJECUTIVO

Este proyecto de grado se enfocó en proponer una herramienta digital de planificación de recursos empresariales (ERP) adaptada al Laboratorio Unilentes SAS, con el fin de impulsar su innovación y competitividad en el sector industrial de Santander mediante una evaluación exhaustiva de las necesidades y capacidades actuales del laboratorio, se identificaron áreas clave de mejora, como la coordinación interdepartamental, la calidad de datos y la resolución de problemas con clientes, estas necesidades fueron abordadas mediante el diseño y propuesta de un sistema ERP ajustado a las especificaciones identificadas.

Los resultados de las encuestas al personal revelaron un sólido respaldo hacia la implementación del ERP, destacando una disposición positiva hacia la adopción de nuevas tecnologías donde la implementación de esta herramienta tiene el potencial de mejorar significativamente la eficiencia operativa y la toma de decisiones estratégicas en el Laboratorio Unilentes SAS.

Se destaca la importancia de una capacitación adecuada y una estrategia de gestión del cambio inclusiva para garantizar una transición exitosa y maximizar los beneficios del sistema ERP, de esta manera, se asegura un éxito sostenible a largo plazo para el laboratorio en su sector, el proyecto propone una solución integral para mejorar la competitividad y la eficiencia operativa del Laboratorio Unilentes SAS mediante la implementación de un sistema ERP adaptado a sus necesidades específicas.

PALABRAS CLAVE. ERP, innovación, competitividad, gestión integral y eficiencia.