Herramienta Digital para la Innovación y Competitividad en la Gestión Integral para el Éxito Sostenible en la Empresa Ariza Artola & Cia Ltda. De Santander en el Sector de Servicios

Abstract

RESUMEN EJECUTIVO

La Empresa Ariza Artola & Cía Ltda., ubicada en Santander y operando en el sector de servicios, busca fortalecer su posición en el mercado a través de la innovación y la mejora continua de sus procesos. Con el objetivo de impulsar la competitividad y asegurar un éxito sostenible, se propone la implementación de una herramienta digital integral. Esta herramienta digital se diseñará para abordar los desafíos específicos de la empresa, optimizando la gestión interna y mejorando la experiencia del cliente, se enfocará en aspectos clave como la comunicación interna, la atención al cliente y la gestión eficiente de los procesos.

Mediante esta herramienta, se espera fomentar la innovación dentro de la empresa, facilitando la colaboración entre equipos, agilizando la toma de decisiones y promoviendo la creatividad en la resolución de problemas, además, se buscará mejorar la competitividad de la empresa al ofrecer servicios más eficientes y personalizados a sus clientes.

La implementación de esta herramienta digital no solo traerá beneficios a corto plazo, sino que también sentará las bases para un éxito sostenible a largo plazo, se espera que esta iniciativa no solo mejore la productividad y la eficiencia operativa de la empresa, sino que también contribuya a su crecimiento y expansión en el mercado.