Diseño de una Cartilla Digital Informativa sobre el Producto Financiero “Libranza” en la Compañía de Financiamiento Crezcamos S.A.

Abstract

El departamento de Libranza en Crezcamos S.A. ha desempeñado un papel fundamental en el fortalecimiento de la estabilidad financiera de la empresa. A pesar de ser un producto relativamente nuevo en el portafolio y que aún se encuentra en proceso de consolidación, su contribución al equilibrio económico es innegable gracias al bajo riesgo asociado al pago automático descontado de las nóminas de los deudores.

Sin embargo, para optimizar aún más su desempeño y maximizar su impacto en la organización, hemos identificado la necesidad de establecer una bitácora detallada que recopile toda la información pertinente sobre el producto, desde su definición y evolución dentro de Crezcamos S.A. hasta los beneficios y perfiles de riesgo específicos de la empresa. Esta cartilla servirá como un recurso tanto para la capacitación interna como para la educación de clientes externos sobre la Libranza.

La implementación de esta herramienta no solo facilitará la comprensión del producto, sino que también permitirá la optimización de procesos y tiempos en nuestro ciclo operativo. La claridad de la información es crucial para avanzar hacia la automatización de procesos fundamentales, lo que a su vez mejorará la eficiencia y productividad del área comercial en la Compañía de Financiamiento “Crezcamos S.A.”

En este contexto, el presente trabajo de grado representa una respuesta directa a una necesidad identificada en el desarrollo del departamento de Libranza. Esperamos que este aporte contribuya significativamente a mejorar esta área dentro de la compañía de financiamiento y a seguir avanzando hacia los objetivos financieros establecidos por la misma.