Diseño de Manual de funciones para la empresa MARA COLOMBIA

Abstract

El presente trabajo de grado tiene como finalidad dar solución a la problemática que presenta la empresa Mara Colombia debido a la falta de un manual de funciones, el cual se enfrenta a diversas situaciones dentro de su estructura como lo son la desorganización en los procesos, la pérdida de tiempo, la desmotivación de los colaboradores, la presión y la sobrecarga de trabajo, así como también los errores en el despacho de los pedidos, entre otros; por ende se propone el diseño de este manual donde cada colaborador se pueda conectar con este documento y obtener de forma clara e inmediata la información sobre sus funciones, responsabilidades y su jerarquía de mando, el cual permitirá asegurar el control en los procesos organizativos.

Este manual de funciones generará mejoras en todos los procesos tanto de talento humano como en los procesos de producción el cual busca maximizar las utilidades en tiempo y en dinero, creando un buen clima laboral y una organización administrativa firme y progresiva.

Para el diseño de este manual se establecieron tres objetivos los cuales se dará cumplimiento con el objetivo general, el primer objetivo es realizar un análisis situacional el cual va a determinar procedimientos y funciones en la empresa y en cada uno de los cargos, esto permitirá la mejora del recurso humano en las diferentes actividades, como segundo objetivo se encuentra la elaboración del manual de funciones de la empresa Mara Colombia en el que se definirán las tareas y los cargos para el mejoramiento de la estructura de la empresa. Y como último objetivo se socializa el manual de funciones a los empleados y trabajadores de manera clara y precisa para que sea utilizado como herramienta en las actividades diarias.

La metodología utilizada para este proyecto de fortalecimiento empresarial tendrá un enfoque cualitativo, el cual estará guiado por la parte administrativa de la empresa Mara Colombia mediante un método deductivo.