Herramienta Digital para la Innovación y Competitividad en la Gestión Integral para el Éxito Sostenible en la Empresa Blanca Edilma Castaño Torres de Santander en el Sector comercial

Abstract

RESUMEN EJECUTIVO

En el entorno empresarial actual, la digitalización se ha consolidado como un elemento esencial para mantenerse competitivo y lograr un éxito sostenible a largo plazo, la rápida evolución de la tecnología ha revolucionado la forma en que se realizan los negocios, transformando la manera en que las empresas operan, interactúan con los clientes y gestionan sus recursos, en este contexto, el presente estudio se enfoca en la evaluación exhaustiva de las necesidades y capacidades de Blanca Edilma Castaño Torres, propietaria de un negocio ubicado en Santander, una ciudad en constante dinamismo comercial (Smith y Johnson, 2019).

Mediante una encuesta meticulosamente diseñada, este estudio tiene como objetivo identificar y analizar aspectos clave de la operación empresarial de Blanca Edilma Castaño Torres, centrándose especialmente en áreas críticas como la innovación, la competitividad y la gestión integral, la información recopilada a través de esta encuesta proporcionará una visión profunda y detallada de los desafíos y oportunidades que enfrenta su negocio en el mercado actual.

Basándose en los hallazgos obtenidos de la evaluación, se propone el desarrollo de una herramienta digital personalizada en Excel, diseñada específicamente para satisfacer las necesidades identificadas de Blanca Edilma Castaño Torres, esta herramienta será elaborada con el objetivo de integrarse de manera eficiente en los procesos empresariales existentes, proporcionando soluciones prácticas y efectivas para mejorar la productividad, optimizar la toma de decisiones y fortalecer la competitividad de la empresa.